Vodafone Karnataka encabeza el informe TRAI QoS por segundo trimestre consecutivo que finaliza en septiembre de 2009

En el último Informe de Calidad de Servicio (QoS), para el trimestre que finalizó en septiembre de 2009, publicado por la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI), cuyos detalles se publicaron recientemente, Vodafone logró la tasa de accesibilidad más alta del 99.03%, una de las más bajas tasas de caída de llamadas del 0,98% y una tasa de llamadas del 98,28% con buena calidad de voz y una resolución de facturación y cobro del 100%.

Hablando de este logro encomiable, K Sankara Narayanan, director ejecutivo de Vodafone Essar South Limited dijo: “En el escenario dinámico y competitivo actual, el éxito y la supervivencia de un operador depende de la calidad del servicio (QoS) que proporciona. Este es un momento de orgullo para todos nosotros, que hemos superado la QoS por segundo trimestre consecutivo en casi todos parámetros entre otros proveedores de servicios GSM en el estado de Karnataka. Vodafone es verdaderamente un líder de comunicaciones distinto donde los clientes de Karnataka se benefician de una experiencia completa. Trabajaremos constantemente para empoderar y deleitar a nuestros clientes. "

Más sobre QoS (calidad de servicio)

QoS Survey es parte del informe de indicadores de rendimiento de servicios de telecomunicaciones de la India (TSPI) que TRAI publica cada trimestre. Los requisitos y expectativas del cliente reciben una consideración primordial en la formación de estos estándares. Los parámetros y los puntos de referencia se han hecho significativos para los consumidores, ya que les permiten tomar una decisión informada y también sobre el nivel de calidad que están obteniendo.

El texto completo de los Estándares de calidad de servicio está disponible en el sitio web de TRAI www.trai.gov.in.