Bharti Airtel se metió en un gran problema después de que UIDAI declarara la suspensión de Airtel Payments Bank y su verificación SIM basada en Aadhar de clientes móviles que utilizan e-KYC, así como e-KYC de clientes bancarios de pagos. Se acusó a Bharti Airtel por utilizar el proceso de verificación SIM basado en Aadhar e-KYC para acceder a las cuentas bancarias de pagos de su titular sin su conocimiento. UIDAI también se opuso activamente a la alegación de que dicha cuenta de pagos está vinculada al subsidio al GLP.
UIDAI en una orden provisional "suspendió la clave de licencia e-KYC de Bharti Airtel Ltd y Airtel Payment Bank Ltd con efecto inmediato". Esto significa que Airtel no podría realizar la tarea de verificación electrónica o vincular la identificación nacional biométrica de 12 dígitos Aadhar con sus nuevos clientes durante el tiempo hasta que se suspenda. Como resultado, Airtel Payments Bank no podrá abrir una cuenta nueva a través de e-KYC sin papel. Sin embargo, las cuentas se pueden abrir a través de métodos alternativos, si están disponibles.
Cuando UIDAI revisó la aplicación móvil Airtel, se dieron cuenta de que cuando la aplicación se abre junto con el mensaje de bienvenida, una casilla de consentimiento previamente marcada se ilumina instantáneamente en la pantalla que dice: "Actualice o cree mi billetera Airtel Payment Bank usando el dispositivo móvil Airtel existente KYC ". Esto condujo a interrupciones de la ley y las regulaciones de Aadhar que resultarán en sanciones para Airtel.
La sanción se basará en los números del día en que se violaron las reglas y podría rondar los 2 millones de rupias. El funcionario de UIDAI dijo: “De acuerdo con la Ley Aadhaar, la pena es de unos lakhs por cada día de violación. Ya se ha enviado un aviso a la empresa y se decidirá una cantidad final después de PwC, que ha sido contratada por nosotros ”.
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