¦¦›› TRAI propone Rs. 500 por SMS / Penalización por llamada al enviar SMS o llamadas no solicitadas

La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI), que es el perro guardián de todos los acontecimientos relacionados con las telecomunicaciones en el país, ha propuesto una medida en el marco del “Reglamento de preferencias del cliente de comunicaciones comerciales de telecomunicaciones (décima enmienda), 2012”Que ayudará a frenar los SMS no deseados de vendedores telefónicos.

Se ha observado que vendedores telefónicos están utilizando tarjetas SIM generales para enviar SMS a usuarios que también están registrados en el NDNC (Registro Nacional de No Llamar) y ahora podrían tener que pagar una multa de Rs. 500 en la primera queja de un usuario en su contra.

Y esta pena de Rs. Se aplicarán 500 en cada SMS que envíe el comercializador y después de que se cruce el límite de 10 SMS, TRAI desconectará los recursos de telecomunicaciones del comercializador.

En caso de llamadas no deseadas, la primera queja invitará a una advertencia que será seguida de una multa de Rs. 500 y en la tercera instancia de este tipo, resultará en la desconexión del servicio.

También se ha propuesto que los consumidores podrán presentar quejas de tales comunicaciones no solicitadas reenviando el SMS a 1909 y también será posible mediante comunicación por correo electrónico.

Cualquier consumidor que desee para registrar una queja contra SMS o llamadas no solicitadas tiene que enviar SMS en el siguiente formato:

COMP TEL NO XXXXXXXXXX; dd/ mm / aa; Tiempo en hh:mm; Breve descripción de la comunicación comercial no solicitada ”a 1909, donde XXXXXXXXXX - es el número de teléfono o encabezado del SMS, a partir del cual se originó la UCC.

TRAI ha pedido a las partes interesadas que envíen sus comentarios sobre las regulaciones y el documento de consulta antes del 18 de agosto de 2012.

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