Después de muchos alborotos por parte de los usuarios de dispositivos móviles en todo el país por las llamadas y SMS no solicitados de los anunciantes, la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India emitió el 1 de diciembre de 2010, las "Regulaciones de preferencias del cliente de comunicaciones comerciales de telecomunicaciones", cuyas disposiciones entraron en vigor desde el 27 de septiembre de 2011.
El DND bloqueó todo tipo de anuncios y promociones para que no llegaran a un usuario. Pero fue con el Registro Nacional de Preferencias de Clientes (NCPR) que los consumidores de dispositivos móviles pudieron optar por el tipo de anuncios que desean recibir. Y TRAI ha revelado que desde su entrada en vigor y hasta el 29 de marzo de 2012, un total de 161,66 millones de clientes han registrado su preferencia en el NCPR.
TRAI también ha dicho que monitorea y hace cumplir regularmente las regulaciones para la protección de los clientes de llamadas comerciales y SMS no solicitados. Pero incluso después de hacer cumplir las reglas, recibí quejas de usuarios registrados de que seguían recibiendo llamadas y SMS de números individuales.
Para detener esto, TRAI envió avisos a 36,156 suscriptores que usaban números privados para publicitar sus productos y servicios y de los cuales 22,769 suscriptores también fueron desconectados por violar las reglas. Mientras que TRAI pasó a penalizar a 94 vendedores por teléfono por no cumplir con las reglas y también incluyó en la lista negra a 4 vendedores por teléfono.
¿Sigue recibiendo llamadas y SMS no deseados de los anunciantes y desea presentar una queja? Luego, simplemente haga una llamada o envíe un SMS al 1909 desde su número de teléfono móvil y elimine los problemas no deseados.
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