¦¦›› TRAI prohibió a 22,769 suscriptores sobre llamadas no solicitadas y SMS a usuarios bajo NDNC

Después de muchos alborotos por parte de los usuarios de dispositivos móviles en todo el país por las llamadas y SMS no solicitados de los anunciantes, la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India emitió el 1 de diciembre de 2010, las "Regulaciones de preferencias del cliente de comunicaciones comerciales de telecomunicaciones", cuyas disposiciones entraron en vigor desde el 27 de septiembre de 2011.

Esto prohibió a los anunciantes llamar y enviar SMS a usuarios registrados en el Registro No molestar (DND).

El DND bloqueó todo tipo de anuncios y promociones para que no llegaran a un usuario. Pero fue con el Registro Nacional de Preferencias de Clientes (NCPR) que los consumidores de dispositivos móviles pudieron optar por el tipo de anuncios que desean recibir. Y TRAI ha revelado que desde su entrada en vigor y hasta el 29 de marzo de 2012, un total de 161,66 millones de clientes han registrado su preferencia en el NCPR.

TRAI también ha dicho que monitorea y hace cumplir regularmente las regulaciones para la protección de los clientes de llamadas comerciales y SMS no solicitados. Pero incluso después de hacer cumplir las reglas, recibí quejas de usuarios registrados de que seguían recibiendo llamadas y SMS de números individuales.

Para detener esto, TRAI envió avisos a 36,156 suscriptores que usaban números privados para publicitar sus productos y servicios y de los cuales 22,769 suscriptores también fueron desconectados por violar las reglas. Mientras que TRAI pasó a penalizar a 94 vendedores por teléfono por no cumplir con las reglas y también incluyó en la lista negra a 4 vendedores por teléfono.

¿Sigue recibiendo llamadas y SMS no deseados de los anunciantes y desea presentar una queja? Luego, simplemente haga una llamada o envíe un SMS al 1909 desde su número de teléfono móvil y elimine los problemas no deseados.

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