TRAI limita el límite de SMS gratis a 100 / día, pague 50 paise o más más allá de eso

Hace unos días, la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) había prometido una acción sobre los SMS no deseados de los anunciantes después de que el propio ministro de Telecomunicaciones, Kapil Sibal, se convirtiera en un objetivo.

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Y hoy, el organismo de control de las telecomunicaciones ha emitido una directiva para todos los operadores de telecomunicaciones con el fin de frenar la amenaza mediante reducir el límite de SMS gratuitos a 100 SMS / día desde los 200 SMS / día anteriores.


TRAI ha seguido adelante y con la directiva pidió a los operadores que:
  • Reduzca el límite diario de SMS gratuitos a 100 SMS / día y poner una restricción de precio al enviar más de cien SMS al día por SIM a tarifa reducida. Por lo tanto, todos los SMS enviados más allá del límite de 100 SMS / día / SIM, se cobrarán a un tasa no inferior a cincuenta paise. A los operadores se les ha dado un plazo de 15 días para la implementación esto.
  • Restringir que los vendedores por teléfono no registrados envíen SMS promocionales masivos mediante aplicaciones de software. Se ha pedido a los operadores que implementen una solución en un plazo de 3 meses, lo que garantizará que no se envíen SMS comerciales que contengan caracteres, cadenas o variantes iguales o similares de cualquier fuente o número. La solución garantizará que no se envíen más de 200 SMS con una "firma" similar en una hora. Pero los telemercaderes registrados, las entidades de envío de mensajes transaccionales y los números de teléfono exentos por la Autoridad están excluidos de esta disposición. Los consumidores normales que envían SMS no comerciales tampoco se verán afectados por esta medida.
  • Los usuarios ahora pueden presentar fácilmente una queja contra una llamada de telemercadeo no registrada, ya que el proceso se ha simplificado. Ahora la queja se puede registrar a través de SMS simplemente reenviando el SMS de spam a 1909 después de agregar el número de teléfono y la fecha de recepción del SMS. Los operadores móviles también deberán establecer un sistema de registro de quejas basado en la web y una dirección de correo electrónico dedicada para recibir dichas quejas sobre mensajes y llamadas no deseados, según la orden de TRAI.
  • Los operadores deberán concienciar a sus consumidores y prevenir el uso indebido enviando SMS a todos los clientes de forma periódica, advirtiéndoles que no envíen comunicaciones comerciales e informándoles sobre las consecuencias del uso indebido.
  • Los operadores deberán asumir un compromiso de nuevos clientes en el Formulario de adquisición de clientes (CAF) indicando que no utilizarán la conexión con fines de telemarketing y, en caso de utilizar la conexión con fines de telemarketing, la conexión podrá desconectarse.

Apreciamos la medida de TRAI, ya que seguramente ayudará a frenar el spam de SMS sin restringir a los usuarios a enviar SMS en caso de que quieran enviar más de 100 SMS (hasta 200 SMS) en un día. ¿Cuál es su opinión sobre la nueva directiva de TRAI?

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