TRAI lanzará la aplicación de calificación de calidad de llamadas MyCall

Con la calidad del servicio convirtiéndose en un problema importante para los suscriptores de telecomunicaciones en todo el país, TRAI se está preparando para lanzar la aplicación de calificación de calidad MyCall.

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El presidente de la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI), RS Sharma, reveló que el regulador de telecomunicaciones pronto lanzaría la aplicación MyCall para medir la calidad de las llamadas después de cada llamada. El regulador cree que esta medida podría ayudar a reducir la tasa de caída de llamadas y mejorar la calidad de los servicios para los consumidores.

Se dice que la aplicación MyCall funciona en una plataforma de contratación colectiva donde los usuarios podrán elegir la cantidad de llamadas que desean calificar. La calificación estaría en una escala de cinco estrellas, siendo una estrella de mala calidad y cinco estrellas de excelente calidad. Curiosamente, la aplicación evaluaría la llamada en varios parámetros, incluido si se realizó en interiores o exteriores.

Hablando sobre la iniciativa, RS Sharma, presidente de TRAI, dijo: "Lanzaremos la aplicación MyCall a fin de mes, estamos aprovechando el crowdsourcing ya que queremos que los consumidores evalúen la calidad de la llamada. India tiene 1.200 millones de usuarios de teléfonos móviles e incluso si una pequeña parte de ellos puede proporcionarnos comentarios, serán buenos datos."

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