TRAI encuentra deficiente la calidad del servicio 2G de Airtel, RCom y Aircel

A pesar de que la India avanza constantemente hacia la tecnología de telecomunicaciones 5G, TRAI afirma que muchos de los operadores de telecomunicaciones no ofrecen un servicio 2G adecuado a sus clientes.

Según la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI), Bharti Airtel, Reliance Communications y Aircel no cumplieron con las normas de calidad de los reguladores para los servicios 2G. Los datos, que indican el desempeño del trimestre que finalizó en diciembre de 2016, indican que los operadores no cumplieron con los estándares en múltiples círculos operativos.

Los informes citan que Aircel no cumplió con los estándares para los servicios 2G en hasta 27 áreas de licencia, con RCom cerca con 25 áreas. Airtel erró la marca en hasta 15 áreas de servicio. En contraste, se dice que el operador estatal MTNL cumple casi el 100 por ciento de los parámetros de calidad del servicio.

Se dice que TRAI monitorea el desempeño de los proveedores de servicios de telecomunicaciones en comparación con los puntos de referencia para varios parámetros de calidad del servicio a través de informes trimestrales de monitoreo del desempeño presentados por los proveedores de servicios.

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