¿Touch ID no funciona en iPhone? He aquí cómo solucionarlo

Apple recientemente recuperó Touch ID con el lanzamiento del iPhone SE 2020 y a los usuarios les ha encantado desde entonces. Dado que estamos en medio de una pandemia, tener un iPhone con Touch ID facilita el proceso de desbloqueo porque a veces Face ID no reconoce a la persona cuando lleva una máscara. Sin embargo, Touch ID viene con sus propios problemas y, a veces, deja de responder por completo. Si tiene el mismo problema con Touch ID en su iPhone, esta guía es para usted.

En esta guía, veremos los diversos métodos que puede utilizar para corregir el Touch ID en su iPhone. Sin esperar más, comencemos.

1) Apague su Touch ID y vuelva a encenderlo

A veces, simplemente apagar Touch ID y habilitarlo nuevamente resuelve el problema y soluciona los problemas que enfrenta. Eche un vistazo a los pasos que se indican a continuación para ver cómo se hace.

Paso 1: Vaya a Configuración -> Touch ID y código de acceso en su iPhone.

Paso 2: Ingrese su contraseña y desactive todas las opciones en la sección "Usar Touch ID para"

Paso 3: Reinicia tu iPhone.

Paso 4: Vuelva a activar Desbloqueo de iPhone, iTunes y App Store, Apple Pay y Autocompletar contraseña desde la sección "Usar Touch ID para".

Paso 5: Devuelve el golpe y listo.

2.Asegúrate de que Touch ID no esté mojado

Los escáneres de huellas dactilares en los teléfonos inteligentes Android a veces funcionan incluso cuando están mojados, sin embargo, ese no es el caso con Touch ID. Si está utilizando un iPhone con un Touch ID, asegúrese de que sus manos o el Touch ID no estén mojadas; de lo contrario, el Touch ID no responderá.

Para evitar esto, puede limpiar su Touch ID con un paño suave e intentar usarlo una vez que la superficie se seque.

3. Elimine su huella digital y vuelva a agregarla

Si los métodos anteriores no le funcionaron, puede intentarlo. Eche un vistazo a los pasos a continuación para ver cómo se hace.

Paso 1: Vaya a Configuración -> Touch ID y contraseña.

Paso 2: Ingrese su contraseña para acceder a la sección Touch ID y contraseña.

Paso 3: Toque las huellas digitales que ha agregado y seleccione "Eliminar huella digital" para eliminarlas. Asegúrese de eliminarlos todos antes de agregar uno nuevo.

Paso 4: Toque en "Agregar una huella digital" para agregar una nueva huella digital.

Paso 5: Una vez que haya agregado una nueva huella digital, simplemente salga de la Configuración del iPhone y listo. Touch ID debería funcionar bien en la mayoría de los casos.

4. Realice un restablecimiento de fábrica o actualice su iOS

A veces, actualizar su iOS a la última versión puede ayudarlo a solucionar el problema, ya que cada nueva actualización de iOS viene con muchas correcciones de errores. Sin embargo, si está ejecutando la última versión de iOS y todavía tiene problemas con su Touch ID, un restablecimiento de fábrica podría ayudar. La mayoría de los usuarios no preferirán este método, ya que hacer un restablecimiento de fábrica borra todos sus datos, pero si usted es alguien que quiere probar esto, puede consultar nuestra guía aquí.

5. Visite un centro de servicio autorizado por Apple

Si todos los métodos anteriores no funcionaron para usted, existe la posibilidad de que se trate de un problema de hardware y, por lo tanto, visitar un centro de servicio autorizado cercano podría ayudar. El personal del Centro de Servicio de Apple puede brindarte detalles sobre el problema y, además, también pueden solucionarlo.

Puede localizar el centro de servicio autorizado de Apple más cercano haciendo clic aquí.

¡Eso es todo amigos! Se pueden encontrar más cosas de iOS aquí: Tutoriales, guías, consejos, trucos y funciones ocultas de iOS. Para recibir actualizaciones sobre las últimas noticias tecnológicas, teléfonos inteligentes y dispositivos, síganos en nuestros perfiles de redes sociales.

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