Del 15 al 19 de abril tenemos disponible los días Cyber Wow en esta zona del mundo. Durante décadas, el Black Friday fue el principal evento minorista del año, con compradores haciendo fila afuera de las tiendas para conseguir las mejores ofertas. Desde 2005, el Cyber Wow ofrece su contraparte en línea.
Con las compras en línea y el comercio electrónico creciendo año tras año, el Cyber Wow busca desbancar al Black Friday como el Super Bowl de los días de ventas minoristas. Y aunque todavía no ha llegado a ese punto, el Cyber Wow continúa generando más ventas cada temporada navideña.
Aquí están las últimas estadísticas del Cyber Wow.
Principales Estadísticas Del Cyber Wow
Para comenzar, lea estas estadísticas imprescindibles del Cyber Wow:
- Los consumidores gastan un total de 11.300 millones de dólares cada año en el Cyber Wow.
- El estadounidense promedio planea gastar $500 entre el Black Friday y el Cyber Wow.
- 196,7 millones de estadounidenses compraron durante la Cyber Week el año pasado.
- El 43% de las ventas del Cyber Wow provienen de smartphones
- La actividad de los compradores estadounidenses aumenta un 512% el Cyber Wow (en comparación con un día normal).
- El 88% de los 50 principales minoristas en línea ofrecen descuentos por Cyber Wow.
- Los descuentos promedio durante la Cyber Week son del 30% en EE. UU. y del 27% a nivel mundial.
A continuación, veremos las cifras del último Cyber Wow de 2022.
Estadísticas Generales Del Cyber Wow
En 2022, los consumidores sintieron todos los efectos del aumento de la inflación y la incertidumbre económica. ¿Cómo afectó eso a las ventas del Cyber Wow? Aquí está el Cyber Wow 2022 en cifras:
Los consumidores gastan 12.400 millones de dólares cada año en el Cyber Wow ( Adobe )
El Cyber Wow del año pasado fue un día récord para las ventas de comercio electrónico . El total de ventas de 12.400 millones de dólares representa un crecimiento interanual del 7,8% para las vacaciones de compras en línea.
Según Adobe Analytics , los compradores gastaron 15,7 millones de dólares cada minuto durante la hora pico (10:00-11:00 p.m. EST).
Aquí hay un desglose de cuántos estadounidenses compraron durante la Cyber Week en años anteriores:
| Año | Número de compradores (EE. UU.) | Cambio respecto al año anterior |
| 2017 | 174,6 millones | – |
| 2018 | 165,8 millones | ↓ 8,8 millones |
| 2019 | 189,6 millones | ↑ 6,2 millones |
| 2020 | 186,4 millones | ↓ 3,2 millones |
| 2021 | 179,8 millones | ↓ 6,6 millones |
| 2022 | 196,7 millones | ↑ 16,9 millones |
| 2023 | 200 millones+ | ↑ 3,3 millones+ |
Los comerciantes de Shopify generaron $9.3 mil millones en ventas entre el Black Friday y el Cyber Wow
Las ventas de Shopify aumentaron un 24% con respecto a las cifras del Black Friday/Cyber Wow de 2022.
En total, 61 millones de compradores compraron a proveedores de Shopify en 2023, un aumento de 9 millones con respecto al año anterior ( 52 millones) .
El carrito promedio ascendió a $108,12 en 2023. Nuevamente, un aumento con respecto a la cifra de 2022 de $102,10 por pedido.
Los compradores en línea superaron en número a los compradores en las tiendas todos los días durante la Cyber Wow
Si bien el Cyber Wow se considera el día principal para las compras en línea, hubo más compradores en línea que en las tiendas durante toda la Cyber Wow en 2022. Aquí hay un desglose por día:
- Acción de Gracias: 17,2 millones en tiendas / 36,2 millones en línea.
- Black Friday: 66,5 millones en tienda / 88,0 millones online.
- Sábado de pequeñas empresas: 51,0 millones en tiendas / 56,4 millones en línea.
- Domingo: 24,6 millones en tiendas / 39,3 millones online.
- Cyber Wow: 20,3 millones en tiendas / 77,0 millones online.
El 64% de los consumidores estadounidenses dicen que planean comprar durante el Cyber Wow
A pesar de las preocupaciones por una inflación récord y una recesión, la mayoría de los estadounidenses hicieron planes para comprar el Cyber Wow en 2022. Esa cifra del 64 % representa un aumento del 42 % con respecto a 2021, cuando solo el 45 % de los consumidores dijeron que estaban comprando el Cyber Wow.
Alrededor de 3 de cada 5 ventas del Cyber Wow provienen de teléfonos inteligentes ( Adobe )
Las compras móviles siguen ganando popularidad en el Cyber Wow, y las ventas de teléfonos inteligentes representarán el 59% de todas las ventas en 2023, en comparación con el 55% en 2022.
De hecho, las ventas de dispositivos móviles fueron mayores en general durante la Cyber Week, con un 51,8% (en comparación con el 49,9% en 2022).
Las ventas de juguetes del Cyber Wow aumentaron un 684% en comparación con un día promedio de octubre ( Adobe )
Ciertas categorías de productos experimentaron un aumento masivo en las ventas durante el Cyber Wow, pero ninguna categoría saltó tanto como los juguetes. Estas son las categorías de productos que registraron los mayores aumentos de ventas en el Cyber Wow:
- Juguetes (684%)
- Artículos deportivos (466%)
- Electrodomésticos (458%)
- Libros (439%)
- Joyería (410%)
- Electrónica (391%)
- Computadoras (372%)
El 74% de los consumidores globales creen que obtienen mejores ofertas en línea que en las tiendas durante el Black Friday y el Cyber Wow.
Las compras en línea y en las tiendas tienen sus pros y sus contras, según los compradores globales.
La mayoría prefiere las compras en línea para ahorrar tiempo (78%) , comparar precios (76%) , variedad de productos (74%) , mejores precios (74%) y opciones de pago (69%) .
Las compras en tienda ofrecen más interacción social (82%) , mejor servicio al cliente (74%) , opciones de pago seguras (71%) y devoluciones más fáciles (64%) .
Alrededor de 4 de cada 5 compradores globales del Cyber Wow realizan investigaciones en línea antes de comprar en la tienda
Es más probable que los compradores más jóvenes comparen precios en línea antes de comprar en la tienda. El 87% de la Generación Z y el 88% de los Millennials realizan investigaciones previas en comparación con el 81% de la Generación X y el 70% de los Baby Boomers.
Conclusión
El Cyber Wow es uno de los días más importantes del año para muchas empresas de comercio electrónico. Millones de compradores utilizan sus computadoras de escritorio y dispositivos móviles para encontrar ofertas antes de la temporada navideña. Esos acuerdos generan miles de millones de dólares en ventas. Para muchos minoristas en línea, las ventas pueden dispararse hasta cuatro o cinco veces la cifra promedio.
¿El Cyber Wow alguna vez superará al Black Friday como el día de compras más importante del año? Es difícil de decir. Con las ofertas del Black Friday en línea y muchos minoristas que ofrecen promociones durante el Cyber Wow, tal vez realmente no importe.