Se pueden restablecer los celulares o tabletas Android usando su configuración. Entonces, si vende su teléfono o se lo regala a un nuevo empleado, puede borrar todos sus datos, incluidas las aplicaciones y configuraciones registradas en su cuenta de Google o Gmail, restableciéndolo a su configuración predeterminada de fábrica.
Esta es casi siempre la forma más rápida y sencilla de restablecer un Android, a menos que no tengas el teléfono en la mano. Si pierde o le roban su dispositivo Android, puede restablecerlo desde cualquier computadora usando su cuenta de Google, siempre que el dispositivo esté encendido y sea accesible a una red WiFi o celular.
Restablecer un Android de forma remota
Si un dispositivo Android tiene más de un perfil, como un teléfono empresarial compartido por más de un empleado, deberá utilizar una cuenta de Google que esté en el perfil principal del dispositivo.
Inicie sesión en android.com/find usando su cuenta de Google. Si tiene acceso a más de un dispositivo con su cuenta, seleccione el Android que desea restablecer en la parte superior de la pantalla.
Si pierde su dispositivo, podrá localizarlo en el sitio web android.com. Notarás que si el dispositivo está encendido, su ubicación aproximada se muestra en el mapa. El propio dispositivo también recibe una notificación. Desde el sitio web, puede hacer clic en Reproducir sonido para que el teléfono suene durante hasta cinco minutos, incluso si está configurado en silencio o vibración.
Seleccione Bloquear si desea bloquear Android usando su PIN, contraseña o patrón. Incluso si la pantalla de bloqueo de Android no se ha habilitado, puedes configurarla ahora. También puede agregar un mensaje o un número de teléfono que se mostrará en la pantalla de bloqueo en caso de que alguien encuentre su dispositivo y quiera devolvérselo.
Seleccione Borrar para eliminar permanentemente todos los datos del Android. Una vez que se hayan borrado los datos, la función Buscar mi dispositivo ya no funcionará. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que los datos de la tarjeta SD no siempre se borren.
Si desea volver a utilizar el dispositivo Android, enciéndalo e inicie sesión con su cuenta de Google. Se restaurarán todos sus datos de la última sincronización, así como sus aplicaciones y configuraciones.
Restablecer usando la configuración de Android
Si puede desbloquear su dispositivo Android, puede restablecerlo a su configuración de fábrica sin usar una computadora. Esto también se conoce como formatear el dispositivo o restablecerlo por completo. Todo lo que hay en Android que lo hace personalmente tuyo, incluidos tus datos, tus archivos, las aplicaciones que descargaste y tu configuración, se elimina.
Si recientemente cambió la contraseña de su cuenta de Google, tendrá que esperar 24 horas antes de poder restablecer el dispositivo.
- Conecta tu Android
- Hacer una copia de seguridad y luego restablecer Android puede tardar una hora o más. Además, si tiene su Android configurado para realizar una copia de seguridad automática en su cuenta de Google, normalmente lo hace cuando el Android está conectado a una fuente de alimentación. Para ahorrar en costos de datos móviles, es mejor hacer una copia de seguridad de tu Android cuando tengas una buena señal WiFi.
- Haz una copia de seguridad de tu Android
- Para hacer una copia de seguridad de su dispositivo en su cuenta de Google, abra Configuración . La configuración se puede encontrar tocando el ícono Todas las aplicaciones en la parte inferior de la pantalla y desplazándose hacia abajo. La ubicación específica de la opción de respaldo puede variar. Toque el ícono Buscar en la esquina superior derecha de la pantalla, escriba «copia de seguridad» y luego seleccione Copia de seguridad y restauración . En algunos teléfonos puede estar en Cuentas o en Nube y Cuentas . La ubicación exacta depende del fabricante del teléfono y de la versión del software de Android que tenga.
- Reinicia tu Android
- Toque el ícono Buscar nuevamente y escriba «restablecer» y luego toque la opción Restablecer . Nuevamente, la ubicación exacta de las opciones de reinicio puede variar. En algunos Android, esto estará en Gestión general. En otros Android, puede estar en Sistema y luego en Avanzado . Una vez que haya encontrado las opciones de Restablecer, toque Restablecer datos de fábrica o Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) , según su modelo. Siga las instrucciones en pantalla para completar el reinicio.
- Una vez que se complete el restablecimiento, puede iniciar sesión en este dispositivo Android, o en uno nuevo, y usar su cuenta de Google para restaurar sus datos y preferencias.