Se lanza el servicio IVRS gratuito de Aarogya Setu para usuarios de teléfonos con funciones

La aplicación Aarogya Setu del gobierno de la India para el seguimiento de contactos ha sido aprobada por el gobierno para todos los empleados gubernamentales y de empresas privadas en todo el país. Si bien se cuestiona la legalidad de una decisión tan controvertida, el Ministerio de Salud ha lanzado el Sistema de respuesta de voz interactivo Aarogya Setu (IVRS) para quienes usan teléfonos con funciones.

#IndiaFightsCorona:#AarogyaSetu Servicios de IVRS implementados para atender a personas que tienen teléfono fijo o teléfono fijo.
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- Ministerio de Salud 🇮🇳 #StayHome #StaySafe (@MoHFW_INDIA) 6 de mayo de 2020

El sistema basado en IVRS estará disponible para todos los ciudadanos de todo el país. Para utilizar el servicio, el usuario puede simplemente dar una llamada perdida a “1921” y luego recibirá una llamada de regreso solicitando información relacionada con la salud.

Luego, los datos se agregarán a la base de datos de Aarogya Setu y los detalles se procesarán para enviar alertas a través de SIM para el estado y más instrucciones.

Según los últimos datos, la aplicación ha sido descargada por casi 9 millones de usuarios en India. Los datos se publicaron en la 14ª reunión relacionada con la aplicación, donde los ministros discutieron varios aspectos relacionados con el "rendimiento, impacto y beneficios" de la aplicación Aarogya Setu.

Además de anunciar esta nueva función de IVRS, se ha lanzado una aplicación independiente llamada AarogyaSetu Mitr que puede proporcionar asesoramiento gratuito de médicos sobre el CVOID-19. También ofrece servicios auxiliares como recogida domiciliaria de muestras para diagnóstico y entrega de medicamentos a domicilio.

Todo esto llega en un momento en el que existen preocupaciones con respecto a los problemas de privacidad con la aplicación. El experto en seguridad Elliot Alderson afirmó el martes que "se ha encontrado un problema de seguridad" en la aplicación Aarogya Setu y que "la privacidad de 90 millones de indios está en juego". Sin embargo, el gobierno está rechazando todas las afirmaciones sobre cuestiones de seguridad y privacidad de los datos.