S Tel lanza sus servicios GSM en Assam

S Tel, una empresa conjunta entre Siva Group y Bahrain Telecommunications Company (Batelco), anunció hoy el lanzamiento de sus servicios GSM en Assam comenzando con 26 ciudades clave, incluidas Gaurisagar, Nazira, Golaghat, Numaligarh, Hojai, Doboka, Lumding, Lanka, Diphu , Howraghat, Mangaldoi, Barpeta Road y Bilasipara. En breve, la compañía ampliará sus alas a las ciudades restantes de Assam y otros estados del noreste, incluidos Meghalaya, Tripura, Nagaland, Mizoram, Manipur y Arunanchal Pradesh.

El kit de inicio de S Tel está disponible en Rs. 49. Viene con validez de 30 días. Para obtener un plan por segundo (1p / seg), debe obtener una recarga de Rs. 6 con el paquete de inicio. Las ofertas promocionales de S Tel incluyen:

• Tiempo de conversación completo en todas las denominaciones de recarga.
• Rs. Paquete de 11 SMS, que ofrece 1 SMS local / paisa, válido por 30 días

S Tel afirma que tiene un centro de atención al cliente dedicado de clase mundial que ofrece una resolución rápida de las consultas de los clientes en el que más del 90% de las llamadas de los clientes son atendidas dentro de los 10 segundos de que la persona que llama opta por hablar con el representante de atención al cliente. El centro de llamadas de S Tel en Kolkata es administrado por Tech Mahindra, que ofrece servicios en dialectos de la región como el asamés. Con el objetivo de eliminar los puntos débiles del minorista, se ha lanzado una iniciativa única de S Tel, el programa I-Care. Los minoristas también considerados clientes platino pueden hablar directamente con el agente de atención al cliente sin tener que pasar por el IVR y también pueden esperar que sus inquietudes se resuelvan dentro de los 30 minutos posteriores al inicio de la llamada.

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de S Tel en Assam y el noreste al 9127012345 desde cualquier número de teléfono fijo o móvil. Además de esto, los usuarios de S Tel pueden acceder al número gratuito de atención al cliente 1212.