Entonces, un documento interno publicado por RIM ha declarado que algunos usuarios de BlackBerry Bold 9900 se han enfrentado a un pequeño 'problema de diseño' con su 9900. El problema es con respecto a la funda que BlackBerry ha proporcionado con el dispositivo y que a su vez está afectando las teclas de el dispositivo y las teclas 'desmontadas'.
Pero ahora que RIM es consciente del problema, la empresa canadiense ha decidido intervenir y abordar el problema. RIM ha notado que el problema solo surge con los 9900, aquellos que se fabricaron antes del 3 de noviembre de 2011. Después de lo cual, la compañía cambió el diseño de la funda.
El documento dice:
“RIM ha identificado un problema de diseño con las fundas suministradas con los dispositivos BlackBerry Bold 9900 fabricados antes del 3 de noviembre de 2011. Debido a un borde doblado, dentro del borde de la funda, las teclas del teclado pueden engancharse y desprenderse al insertar el dispositivo en la funda en un ángulo con fuerza excesiva ".
“RIM ha identificado un problema de diseño con las fundas suministradas con los dispositivos BlackBerry Bold 9900 fabricados antes del 3 de noviembre de 2011. Debido a un borde doblado, dentro del borde de la funda, las teclas del teclado pueden engancharse y desprenderse al insertar el dispositivo en la funda en un ángulo con fuerza excesiva ".
Para solucionar este problema RIM ha decidido ampliar la garantía de aquellos usuarios afectados por la funda y afirma en el mismo documento, “Repare todas las llaves desprendidas, dañadas por la funda suministrada originalmente, para dispositivos fabricados antes del 3 de noviembre de 2011 durante 18 meses como en las reparaciones de garantía”.
Entonces, si compró el 9900, que se fabricó antes del 3 de noviembre de 2011, prepárese para algunos reemplazos y la extensión de la garantía. Buen movimiento RIM.
Vía
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