Reliance Jio 4G velocidades más bajas que otros operadores: TRAI

En lo que puede ser una revelación impactante e inesperada, el recién llegado Reliance Jio dijo que ofrece velocidades de datos comparativamente más bajas en India.

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Según las pruebas realizadas en el portal MySpeed ​​y la aplicación móvil de TRAI, Reliance Jio ofrece velocidades 4G que son comparativamente más bajas que la mayoría de los otros operadores de telecomunicaciones importantes en India. El operador de telecomunicaciones recién lanzado podría ofrecer solo 6.2 Mbps en promedio a sus clientes en toda la India, detrás de empresas como Airtel e incluso Vodafone.

El portal MySpeed ​​clasifica a Airtel como el más rápido con velocidades promedio que alcanzan un máximo de 11,4 Mbps. Incluso Vodafone logró ofrecer una velocidad media de 7,3 Mbps. Sin embargo, Reliance Jio ha impugnado los resultados de la velocidad alegando que no proporcionan una comparación justa. El operador también afirmó que la mayoría de los resultados se calcularon en función del uso después del límite de la política de uso justo diario (FUP).

Hablando sobre los hallazgos, Jio dijo: "Con referencia a las estadísticas publicadas en el sitio web de análisis de Trai, hemos realizado un análisis interno de las mismas. Según este análisis, creemos que la comparación de las velocidades de Jio con otros operadores tiene un sesgo inherente contra el uso de datos de Jio."

Actualización: Declaración de Reliance Jio

“Con referencia a las estadísticas publicadas en la web de analíticas de TRAI, hemos realizado un análisis interno de las mismas. Según este análisis, creemos que la comparación de las velocidades de Jio con otros operadores tiene un sesgo inherente contra el uso de datos de Jio. La naturaleza de este sesgo se explica a continuación.

Como ya sabrá, en virtud de la Oferta de bienvenida de Jio, existe un límite de política de uso justo (FUP) diario de consumo de datos de 4 GB por usuario. Este límite se ha establecido con la intención expresa de evitar que los usuarios de datos pesados ​​degraden la experiencia de otros usuarios.

Antes de que se alcance este límite de FUP, los clientes de Jio disfrutan de velocidades 4G LTE incomparables en la red de Jio. Sin embargo, una vez que se alcanza el límite de uso de FUP, las velocidades se reducen a 256 kbps. Las velocidades 4G LTE completas se restablecen una vez más una vez que comienza el próximo período de 24 horas.

Históricamente, hemos observado que se realiza un número desproporcionado de pruebas de velocidad una vez que entra en vigor el FUP. Esto es así porque la mayoría de los usuarios no consideran realizar la prueba hasta que observan un deterioro de la velocidad. Estos usuarios también tienden a realizar múltiples pruebas hasta que se restablecen las velocidades máximas.

Dado que el uso de datos bajo la oferta de bienvenida de Jio es completamente gratuito, una mayor proporción de usuarios de Jio se encuentra con el límite de FUP. En comparación, no todos los usuarios que no son de Jio tienen planes basados ​​en FUP (más bien, su uso se detiene por completo y se les impide por completo realizar la prueba de velocidad), e incluso aquellos que tienen planes basados ​​en FUP enfrentan esta situación solo una vez al mes. Además, estos clientes tienden a recargar rápidamente y restaurar la velocidad máxima.

Esta diferencia en las estructuras de la oferta y los comportamientos asociados de los clientes, dan como resultado que una gran proporción de las pruebas de velocidad se realicen en la red Jio cuando las velocidades se reducen a través de FUP a 256 kbps. Esto tiene el efecto de arrastrar el promedio muy por debajo de las velocidades experimentadas por los clientes de Jio que disfrutan de velocidades 4G LTE completas.

Dicho esto, medimos continuamente las velocidades experimentadas por los clientes de Jio, ajustándonos a factores como FUP, y estamos trabajando de manera proactiva para mejorar los niveles de servicio para todos nuestros clientes ".

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