Qué hacer si Safari sigue fallando

 

Qué hacer si Safari sigue fallando

 

Evite que el navegador web Safari de Apple se bloquee en su Mac, iPhone o iPad con nuestra guía para solucionar problemas comunes de Safari y evitar problemas con las páginas web.

safari

 

¿Safari sigue fallando en tu Mac, iPhone o iPad? ¿Safari funciona tan lentamente en tu Mac que no puedes usarlo correctamente? ¿Safari se está cerrando en tu iPad sin previo aviso?

En esta función, veremos qué hacer cuando el navegador web Safari de Apple no funciona correctamente.

Hay algunas razones por las que Safari podría fallar:

Puede haber algo sucediendo en el fondo del sitio web que está visitando (o uno que tiene abriendo otra pestaña).

Es posible que esté ejecutando una versión anterior del software con un problema que ya se ha solucionado.

Es posible que una página web esté usando un complemento, una extensión u otro software que tenga un problema.

Es posible que su Mac se esté quedando sin memoria o espacio de almacenamiento.

Hay algunas otras cosas que podrían estar causando problemas. Veremos cada uno a continuación y explicaremos cómo puede solucionarlo o evitarlo.

Consulte también: Cómo usar el navegador web Safari en Mac y Cómo acelerar Safari

Cerrar pestañas

Cerrar pestañas

Lo primero que debe verificar es cuántas pestañas tiene abiertas en Safari. Incluyendo cualquier sitio que pueda haber 'Anclado' en Safari en su Mac.

Si es como nosotros, abre nuevas pestañas en Safari (Comando + T en Mac, o + en iOS) sin cerrar la que dejó de usar (después de todo, es posible que deba volver a ella). Si el contenido de una de estas pestañas continúa ejecutándose en segundo plano, es posible que esté causando un problema.

Cada pestaña o ventana de Safari ocupa un poco de espacio en la memoria. Si tienes demasiadas pestañas abiertas, Safari comienza a luchar por recursos con otras aplicaciones, y termina funcionando mucho más lento de lo que debería.

Es más probable que esto sea un problema en Mac que en iPad o iPhone, pero aún así vale la pena seguir los consejos a continuación en un dispositivo iOS.

Cómo cerrar varias pestañas en Safari en Mac

  1. Mantenga presionada la tecla Opción / Alt y haga clic en Archivo.
  2. Elija: Cerrar otra pestaña (si no presiona Opción / Alt, solo verá Cerrar esta pestaña.

Se cerrarán todas las páginas que no sean la que está viendo.

Cerrar varias ventanas de Safari en la Mac

Si tiende a abrir muchas ventanas mientras usa Safari:

  1. Haga clic en Archivo
  2. Cerrar todas las ventanas

Cómo cerrar varias pestañas en Safari en iPad / iPhone

¿Varias pestañas abiertas en tu iPhone o iPad? Si bien esto no debería causar problemas de la misma manera que lo haría en la Mac, debido a que las pestañas que no está usando se suspenderán (aún pueden estar activas en una Mac, reproduciendo video, por ejemplo), aún puede beneficiarse al cerrar todos abajo (y menos porque se vuelve muy difícil encontrar la pestaña que abrió ayer si todavía tiene pestañas abiertas de esta época el año pasado).

  1. Para cerrar todas sus pestañas, mantenga presionado el icono de pestaña en la parte inferior derecha.
  2. Se abrirá una hoja con las opciones: Cerrar todo [Number] Pestañas, Cerrar esta pestaña, Nueva pestaña privada, Nueva pestaña.
  3. Toque Cerrar todo [Number] Pestañas.

Cerrar pestañas safari iphone

Compruebe que es responsable

Compruebe que es responsable

También puede consultar el Monitor de actividad para ver si un sitio en particular está siendo seleccionado por consumir muchos recursos.

  1. Monitor de actividad abierto.
  2. Haga clic en Memoria.
  3. Ordene por memoria para ver qué está consumiendo la mayor parte de su RAM.
  4. Puede seleccionar ese sitio en Activity Monitor y luego hacer clic en la X para cerrar ese proceso.

El beneficio de este método es que puede cerrar la página que está causando el problema y mantener abiertas otras páginas.

Actualiza el software

Actualiza el software

Apple actualiza Safari con regularidad para abordar los problemas de seguridad, por lo que es posible que tenga problemas que hayan sido corregidos por una actualización (o problemas causados ​​por una actualización de software).

Puede comenzar verificando qué versión de Safari está ejecutando.

  1. En el menú Safari de tu Mac, haz clic en Safari.
  2. Haz clic en Acerca de Safari.
  3. Aparecerá un cuadro que indica la versión de Safari que está ejecutando.

Sin embargo, su Mac debería actualizar Safari automáticamente cada vez que Apple lanza una actualización de Safari, porque Safari viene como parte de macOS. Por lo tanto, su versión de Safari debería estar actualizada siempre que su MacOS sea ...

Para comprobar si hay una actualización de macOS, debe seguir estos pasos:

Si está ejecutando Mojave:

  1. Abra Preferencias del sistema.
  2. Haga clic en Actualización de software.
  3. Su Mac buscará actualizaciones antes de confirmar si su Mac está o no está actualizada. Si necesita ejecutar una actualización, hágalo, ya que esto puede solucionar cualquier problema que esté experimentando.

Si está ejecutando High Sierra o una versión anterior:

  1. Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina derecha de la pantalla de su Mac.
  2. Elija Actualización de software.

Es lo mismo en un dispositivo iOS. La actualización de Safari vendrá como parte de la actualización del sistema operativo.

Para comprobar si es necesario actualizar iOS:

  1. Toque en Configuración.
  2. General.
  3. Actualización de software.

Tenga en cuenta que a veces es una actualización de software la que causa los problemas que está experimentando.

Por ejemplo, en enero de 2016, muchos usuarios de iOS y Mac descubrieron que su navegador Safari se bloqueaba cada vez que intentaban tocar la barra de URL o abrir una nueva pestaña. La aplicación Safari se cerraría, lo que los obligaría a iniciarla nuevamente, solo para que el problema volviera a ocurrir.

Según los informes, el problema fue causado por las sugerencias de Safari de Apple, la función que ofrece URL completadas automáticamente a medida que escribe en la barra de URL.

A finales de enero de 2016, Apple aparentemente había solucionado el problema con una actualización, pero parece que durante unos meses ese año Safari siguió plagado por el problema de forma intermitente.

Borrar datos y caché del sitio web

Borrar datos y caché del sitio web

Cuando visita una página web en Safari, almacena una copia en un caché. Esta copia le permite cargar la página web más rápido la próxima vez que la visite.

A veces, la web comenzará a comportarse de manera extraña si algo sale mal con la caché. Quizás Facebook parece estancado en lo que estaba mostrando ayer por la noche, por ejemplo.

La mejor forma de solucionar este problema es borrar el caché.

Cómo borrar la caché de Safari en una Mac

Puede comenzar por deshacerse de todos los datos de su sitio web, incluido su historial de navegación web.

  1. Haz clic en Safari en el menú en la parte superior de la pantalla.
  2. Elija Borrar historial. En versiones anteriores de Safari, esto también aparece en la lista y los datos del sitio web, pero en las versiones nuevas, los datos del sitio web también se borran automáticamente (a menos que presione Opción / Alt, en cuyo caso verá la opción para mantener el historial del sitio web).
  3. En realidad, esto borrará los datos de todos sus dispositivos que están conectados a la misma cuenta de iCloud, por lo que su Mac, iPad y iPhone se pueden hacer al mismo tiempo. Elija entre la última hora, hoy, hoy y ayer, y todo el historial.
  4. Haga su elección (recomendamos Todo el historial) y haga clic en Borrar historial.

Eso borra su historial, pero si desea borrar su caché específicamente, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Safari> Preferencias.
  2. Haga clic en Privacidad.
  3. Haga clic en Administrar datos del sitio web.
  4. Seleccionando el ícono de Privacidad y haciendo clic en el botón 'Administrar datos del sitio web ...'.
  5. Puede eliminar todas las cookies y el caché haciendo clic en el botón Eliminar todo.

El problema de hacer esto es que su Mac 'olvidará' la información de autocompletar que probablemente esté acostumbrado a completar, como contraseñas y detalles de inicio de sesión.

Otra forma de borrar su caché es usar el menú de desarrollador de Safari para borrar el caché, dejando las cookies y otra información sola. Tenemos más información sobre cómo borrar la caché de Safari aquí.

Cómo borrar la caché de Safari en un iPhone / iPad

También puede borrar su caché de Safari en su iPhone o iPad. Al igual que con la Mac, comenzaremos borrando su historial y los datos del sitio web, que incluyen el caché. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Toque en Configuración.
  2. Busque Safari (en la lista con Contraseñas y cuentas en la parte superior).
  3. Desplácese hacia abajo hasta Borrar datos de sitios web e historial y toque eso.

Eso borrará todo su historial, cookies y otros datos de navegación. Afortunadamente, no cambiará la información de Autocompletar.

No es posible borrar solo la caché de Safari en iPad o iPhone como puede hacerlo en una Mac.

Quitar Flash

Quitar Flash

Flash es un software que se utiliza para reproducir videos y otros contenidos interactivos. Muchos sitios web cambiaron a HTML 5 hace algunos años porque es menos problemático. Creemos que será más feliz si se deshace de Flash.

A continuación, se explica cómo desinstalar Flash Player.

Si necesita Flash por algún motivo, es posible que vea una alerta de complemento faltante, asegúrese de tener una versión actualizada y asegúrese de obtenerla de Adobe. Uno de los disfraces favoritos del malware es el de actualización Flash.

Desactivar extensiones

Desactivar extensiones

Las extensiones (a menudo llamadas complementos en otros navegadores) proporcionan funcionalidad adicional a Safari, pero pueden causar problemas.

  1. Elija Safari> Preferencias> Extensiones para ver todas las extensiones en su sistema.
  2. Anule la selección de las extensiones que no desee ejecutar o, mejor aún, desinstálelas.

Las versiones anteriores de Safari tenían la opción de desactivar las extensiones. Esta configuración ya no está disponible en Safari.

Si Safari funciona mejor con todas las extensiones desactivadas, puede revisar las extensiones una por una para averiguar cuál está causando problemas. Utilice la casilla de verificación junto a cada extensión y desactívelas todas. Luego, enciéndalos uno a la vez para ver cuál es problemático, y déjelo apagado hasta que se proporcione una actualización.

Hay docenas de extensiones disponibles para Safari. Lea más sobre las nuevas extensiones para Safari aquí.

Desactivar los escáneres de virus

Desactivar los escáneres de virus

Los escáneres de virus prestan mucha atención a Safari, porque es el portal principal de Mac a Internet. Debería permitirle funcionar bien, pero si tiene un escáner de virus, intente apagarlo para ver si eso ayuda. Si eso ayuda, intente cambiar a un programa de virus diferente.

Usar el modo Lector

Usar el modo Lector

Si encuentra que Safari no funciona solo para un sitio web, puede intentar verlo en modo Lector.

  1. Haga clic en el icono que parece un grupo de líneas a la izquierda de la URL / barra de búsqueda.
  2. Esto abrirá una vista de Lector de la página web, eliminando algunas de las cosas que podrían causarle problemas, como los anuncios.

Puede elegir que ese sitio web se desvíe siempre a la vista Lector.

Simplemente haga clic con el botón derecho en el icono del lector y elija Usar el lector automáticamente en [website name].

Tenemos más información sobre el uso de la vista de lector aquí.

Eliminar preferencias

Eliminar preferencias

Si ha intentado todo lo demás y Safari sigue sin funcionar, puede eliminar las preferencias de su carpeta Inicio / Biblioteca.

  1. Salga de Safari y elija Archivo> Ir a carpeta en Finder.
  2. Ingrese ~ / Library / Safari / en la ventana Ir a la carpeta (no se pierda la tilde '~' al principio) y haga clic en Ir. Esto abre su carpeta de preferencias.
  3. Arrastre todo en esta carpeta a la Papelera y reinicie Safari.

Cuando reinicie Safari, volverá a crear estos archivos como si acabara de realizar una instalación limpia.

Cómo usar el navegador web Safari en Mac

Usa otro navegador

Usa otro navegador

Alternativamente, intente usar un navegador diferente. Algunos sitios web, especialmente los sitios antiguos, tienen dificultades para brindar soporte para una variedad de navegadores. Lea nuestro artículo que evalúa las mejores alternativas de Safari aquí: Los mejores navegadores de Mac y lo mismo para iPhone.

Obtén más RAM o limpia algo de espacio

Obtén más RAM o limpia algo de espacio

Puede que no sea culpa de Safari. Si su Mac (o dispositivo iOS) se está quedando sin espacio de almacenamiento, o tiene poca RAM, es posible que esté causando problemas a las aplicaciones que esté ejecutando.

Podrías pensar en hacer más espacio en tu Mac; más información aquí.

De usted podría intentar liberar algo de RAM. O instale más RAM en su Mac.

También tenemos cómo borrar el caché y liberar RAM en un iPhone aquí.



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