iTunes existe desde enero de 2001, incluso antes del lanzamiento del iPod. El software solía ser fundamental cuando se trataba de sincronizar música con ese dispositivo y, más tarde, sincronizar y actualizar el iPhone, pero hoy en día iTunes tiene menos importancia ya que muchos usuarios de iPhone y iPad eligen sincronizar su música a través del nube. Algo bueno también, porque iTunes no está exento de problemas y si elige usar el software para actualizar el software en su iPhone, o sincronizar su música, es probable que haya experimentado uno o dos de los problemas que examinaremos. abajo.

Si está utilizando iTunes en su Mac como una máquina de discos, que es lo que siempre se pretendió que fuera antes de que se convirtiera en el centro de todo lo relacionado con el iPhone, sin duda también se habrá encontrado con algunos problemas. Especialmente si se ha registrado en alguno de los servicios que se ejecutan junto con él, como Apple Music e iTunes Match.

Por supuesto, iTunes aún es más que música: también puede almacenar películas y series de televisión allí, que también se utilizan para mantener una copia de seguridad de sus aplicaciones.

Si las complejidades de iTunes lo confunden, si algo en particular lo deja perplejo, o si su biblioteca de iTunes simplemente no se reproduce correctamente, es posible que hayamos descubierto algunas correcciones. Si no puede encontrar la respuesta a continuación, asegúrese de informarnos en los comentarios a continuación e intentaremos responderla en una revisión posterior de este artículo.

Haga clic en los enlaces de arriba para acceder a la sección que probablemente sea más relevante para su problema:

Actualizar iTunes en tu Mac

Mantener el software de iTunes actualizado en su Mac (o PC) puede evitar muchas de las preguntas que abordamos a continuación. También puede ser un desafío en sí mismo. Primero veremos qué hacer si su iTunes no se actualiza.

No puedo instalar o actualizar iTunes

De vez en cuando, Apple actualiza iTunes y, cuando lo hace, puede garantizar que algunas personas encontrarán dificultades para actualizar el software.

Una razón por la que es posible que no pueda actualizar iTunes es si hay un problema con la configuración de su Mac (o PC) que impide que pueda acceder al servidor de actualización de software de Apple. Si el último es el problema, es posible que vea un mensaje que estipula: ‘Este dispositivo no es elegible para la compilación solicitada’; este es el error que obtendrá si iTunes no puede comunicarse con el servidor de actualización de software de Apple. Si ese es el caso, Apple describe la solución aquí.

¿ITunes está caído o no funciona?

De vez en cuando, hay problemas cuando iTunes Store se desconecta debido a problemas con el servidor de Apple. Descubra aquí si este es el caso.

Sincronizar un iPhone con iTunes

Este es un problema común, quizás porque a menudo se le pide que sincronice su iPhone con iTunes porque hay un problema con su iPhone. Analizamos un par de escenarios a continuación.

iPhone no reconocido por iTunes

Si conecta su iPhone a su Mac (o PC) y no sucede nada, el consejo de Apple es que debe comenzar por actualizar iTunes en su Mac (también vale la pena verificar si se requieren otras actualizaciones de software). Luego fuerce el reinicio de su iPhone antes de conectarlo a su computadora a través de USB (aquí se explica cómo forzar el reinicio de un iPhone).

Si durante el proceso ves una alerta de Confiar en esta computadora, asegúrate de tocar Confiar para desbloquear tu dispositivo e ingresar tu contraseña.

Si aún tiene problemas, vale la pena probar con un puerto USB diferente, un cable UBS diferente y, en su defecto, con otra computadora.

Y si incluso eso no resuelve el problema, intente mantener presionada la tecla Opción; / Alt, haga clic en el menú Apple y elija Información del sistema o Informe del sistema. Luego, en la lista de la izquierda, seleccione USB. Si ve su iPhone, iPad o iPod en el árbol de dispositivos USB, es posible que deba desinstalar el software de seguridad de terceros. Si no está allí, debe comunicarse con el Soporte de Apple.

Si estaba reaccionando a un mensaje de error en su iPhone que le decía que se conectara a iTunes, lea: Cómo arreglar ‘iPhone está deshabilitado’. Conéctese a los mensajes de error de iTunes.

iPhone no se sincroniza con iTunes

Si tiene una extensa colección de música en su Mac que desea que aparezca en su iPhone (y no paga por iTunes Match), deberá sincronizar su iPhone e iTunes en su Mac para copiar la música a el iPhone (o iPad).

Desafortunadamente, esta es otra área en la que a veces puede encontrar problemas. Si su iTunes no sincroniza las canciones con su iPhone o iPad, siga leyendo:

Lo primero es lo primero, para sincronizar tu iPhone con iTunes (si no sincronizas a través de la nube) necesitas conectar tu iPhone o iPad a tu Mac a través de USB y abrir iTunes. Una vez conectado, debería ver un icono para su iPhone o iPad en la parte superior de la ventana de iTunes. Si no ve ese icono, debe seguir los consejos en el iPhone no reconocido en iTunes arriba.

Una razón por la que su iPhone o iPad podría no sincronizarse a través de iTunes es si usa iCloud u otros servicios como Apple Music para mantener su contenido actualizado en todos sus dispositivos; en ese caso, la sincronización a través de iTunes podría estar deshabilitada.

Cuidado: si una pista está en su iPhone pero no en la biblioteca de música de su Mac, la perderá cuando sincronice su iPhone con iTunes, a menos que utilice un servicio como iTunes Match.

Otra razón por la que su iPhone, iPad o iPod no se sincroniza con iTunes es si hay un archivo en su computadora o dispositivo iOS que está bloqueado. En este caso, intente sincronizar solo una pequeña cantidad de contenido a la vez, agregando más contenido hasta que vea el mensaje de error. De esa manera, puede identificar el contenido que está causando el problema y eliminarlo y volver a descargarlo si es necesario.

Para obtener más consejos sobre este tema, tenemos este artículo: Cómo hacer que iTunes reconozca un iPod, iPhone o iPad.

La música no se reproduce en iTunes

Hay algunas razones por las que es posible que la música no se reproduzca en iTunes. A veces se debe a problemas de derechos de autor, por lo que debe demostrar que posee la pista en cuestión, otras veces puede ser que la pista ya no esté correctamente vinculada a su biblioteca de iTunes. Analizamos los problemas con la música que no se reproduce a continuación:

Cómo autorizar Mac

A veces, puede intentar reproducir una pista y ver un mensaje de que su computadora no está autorizada para reproducirla.

Es posible que hayas copiado una pista de otra persona y, por lo tanto, esté vinculada a su cuenta de Apple (y, obviamente, deberías obtener tu propia copia), pero si eres el propietario de la pista, es posible que tu computadora se haya desautorizado de alguna manera. . Esto podría deberse a que ha autorizado otro dispositivo que ha superado el límite de cinco ordenadores.

Para autorizar a su computadora a reproducir pistas en iTunes (y cualquier otro contenido que haya comprado en iTunes Store, incluidas películas y audiolibros), comience por abrir iTunes (si aún no está abierto).

  1. Haga clic en Cuenta.
  2. Haga clic en Autorizaciones y Autorizar esta computadora.
  3. Ingrese su ID y contraseña de Apple.

Si ha alcanzado el límite de cinco computadoras, puede desautorizar todas sus computadoras de la misma manera.

  1. Haga clic en Cuenta.
  2. Haga clic en Autorizaciones y desautorice esta computadora.

¿Qué sucede si tiene Mac antiguas que ya no usa, pero están afectando su asignación porque todavía están autorizadas?

  1. Vaya a Cuenta> Ver mi cuenta.
  2. Desplácese hacia abajo y al lado de Autorizaciones de computadora verá cuántas computadoras están autorizadas y un botón para Desautorizar todas.
  3. Debes desautorizar todas las computadoras antes de poder volver a autorizar aquellas en las que deseas continuar usando iTunes.

Algunas pistas están en gris en iTunes

Hay algunas razones por las que las pistas pueden aparecer atenuadas y no pueden reproducirse en iTunes.

Podría deberse a que se corrompieron cuando sincronizaba el iPhone con su computadora. En ese caso, la mejor opción es eliminarlos y volver a descargar esas pistas.

Otra posibilidad es que uses Apple Music y, de alguna manera, tu biblioteca de música no esté sincronizada. En ese caso:

  1. Salir de Tunes: haz clic en Cuenta> Cerrar sesión.
  2. Salga de iTunes.
  3. Inicie iTunes e inicie sesión en iTunes nuevamente.

Un problema relacionado es cuando aparecen signos de exclamación en iTunes, miramos Cómo deshacerse de los signos de exclamación en iTunes aquí. En general, si ve una marca de explicación junto a una pista en iTunes, significa que iTunes no puede localizar la pista.

Apple Music no se reproduce en iTunes

Si se suscribe a Apple Music, podrá reproducir cualquier pista de la biblioteca de Apple Music.

A veces, si realmente te gusta una pista en Apple Music, puedes descargarla para poder reproducirla en tu Mac en cualquier momento. Si luego descubre que no puede reproducir la pista, existen algunas causas potenciales para esto.

Es posible que Apple ya no tenga los derechos para reproducir esa pista en Apple Music. Si ese es el caso, tendrá que encontrar otra forma de hacerse con la pista. Es posible que todavía esté disponible para descargar desde iTunes Music Store, pero no está disponible para los suscriptores de Apple Music que esencialmente solo están alquilando la pista, lo que significa que puede desaparecer en cualquier momento.

Problemas para agregar música a iTunes

Hay varias formas en las que puede agregar música a iTunes, incluida la simple descarga de iTunes Store. También puede importar bibliotecas antiguas de iTunes o copiar pistas desde copias de seguridad USB. Discutimos cómo a continuación.

Cómo copiar CD si no tienes una unidad óptica

Importar música a su biblioteca de iTunes desde la pila de CD en su loft puede parecer una gran idea. Pero, ¿qué pasa si no tienes una unidad óptica en tu Mac?

Dado que Apple dejó de lanzar Macs con unidades ópticas hace algunos años, este es un escenario muy probable. Sin embargo, hay un par de formas en las que puede importar música desde un CD.

Una forma es conectar una unidad óptica como la SuperDrive de Apple (más información sobre eso y algunas alternativas aquí: Las mejores unidades de DVD-R compatibles con Mac que puede obtener.

También puede usar una segunda Mac o PC con una unidad óptica para copiar CD y colocarlos en la biblioteca de iTunes en su Mac que no tiene una unidad. Aquí explicamos cómo copiar CD si no tiene una unidad óptica.

Cómo fusionar varias bibliotecas de iTunes

¿Qué pasa si a lo largo de los años ha terminado con varias bibliotecas de música de iTunes distribuidas en varios discos duros y Mac? Quizás en el pasado hizo una copia de seguridad de una biblioteca vieja porque se estaba quedando sin espacio, o tal vez accidentalmente vio una nueva biblioteca de iTunes o creó una nueva biblioteca cuando obtuvo una nueva Mac. También puede tener bibliotecas de iTunes separadas que se ejecutan en varias Mac, una diferente en casa a la del trabajo. ¿Qué pasa si decides que quieres escuchar algunas de tus pistas antiguas?

Una forma de hacerlo es arrastrar y soltar manualmente las carpetas de música en la nueva ventana de iTunes. El único problema es que podría terminar con bastantes dulipcates, especialmente si su biblioteca actual de iTunes todavía tiene algunas de las pistas más antiguas.

Puede usar la propia herramienta de identificación de duplicados de Apple en iTunes para localizar las pistas, pero existe un software de terceros que puede facilitar mucho el proceso. Tenemos un artículo sobre cómo eliminar pistas duplicadas aquí:

La otra desventaja de combinar varias bibliotecas de iTunes es que perderá los recuentos de reproducción, las últimas fechas de reproducción, las calificaciones y las listas de reproducción.

Cómo comprar música si te suscribes a Apple Music

Comprar música a través de iTunes Music Store es fácil, pero no es obvio cómo hacerlo si tiene una suscripción a Apple Music.

Obviamente, no tiene que comprar la pista, ya que simplemente puede descargar la pista de Apple Music a su biblioteca de iTunes, pero si desea asegurarse de tenerla, debe decidir no continuar con su suscripción de Apple Music (o si la música desaparece de Apple Music), es posible que desee asegurarse de ser el propietario absoluto.

  1. Haga clic con el botón derecho en la pista que desea comprar y verá un menú contextual.
  2. Elija Ir a> Canción en iTunes Store.

(Esto no funciona en iOS, solo en iTunes).

Tenemos más información sobre iTunes Match y Apple Music aquí.

Cómo recuperar la música perdida que ha desaparecido

Afortunadamente, si ha eliminado accidentalmente una pista que había comprado en iTunes Store, es bastante fácil recuperarla.

Normalmente, cuando elige Eliminar de la biblioteca, encontrará el archivo en la Papelera, para que pueda volver a agregarlo a su biblioteca de iTunes.

Si eso falla, es posible volver a descargar compras anteriores sin tener que pagarlas. Discutimos cómo recuperar la música de iTunes que falta aquí.

Si la razón por la que eliminó la música de su biblioteca por accidente es que no vio la advertencia: “¿Está seguro de que desea eliminar la canción seleccionada de su biblioteca de iTunes”, puede deberse a que en el pasado marcó la casilla ” No vuelvas a preguntarme ”recuadro.

Si ese es el caso, vaya a Preferencias de iTunes> Avanzado> Restablecer todas las advertencias de diálogo> Restablecer advertencias.