OnePlus ofrece 3 meses de garantía extendida gratuita para ciertos usuarios

Si bien OnePlus tiene una base de consumidores en India, la compañía se había enfrentado a varios problemas relacionados con el servicio.

OnePlus ha anunciado que todos los problemas relacionados con el servicio en los teléfonos inteligentes hasta la fecha y en adelante pendientes durante más de 15 días hábiles en los centros de servicio obtendrán automáticamente una garantía extendida de 3 meses. Esta extensión complementaria sería aplicable a todos los usuarios de OnePlus One, incluidos aquellos que compraron el teléfono con una invitación antes del lanzamiento.

Hablando sobre la compensación, Vikas Agarwal, Gerente General - India, OnePlus, dijo: “OnePlus está comprometido con el crecimiento a largo plazo en India y está invirtiendo importantes recursos para renovar nuestra oferta de servicios. Si bien es nuestro esfuerzo constante cerrar la mayoría de nuestras solicitudes de servicio al cliente dentro de los 3 días, esta garantía extendida gratuita compensará a los usuarios en caso de retrasos inesperados. Siempre hemos considerado a nuestros fans y usuarios como una prioridad, y este servicio es un testimonio de nuestros esfuerzos para empoderarlos aún más ".