No más llamadas molestas de telemercadeo, ya que se les asigna una nueva serie de números de teléfono fijo.

El Departamento de Telecomunicaciones finalmente ha autorizado la serie de números '140' exclusivamente para teléfonos fijos de empresas de telemercadeo para ayudar a los consumidores a reconocer tales llamadas. Los clientes ahora pueden deshacerse de todas las molestas llamadas de telemercadeo ya que la serie de números se puede identificar fácilmente.

TRAI había pedido anteriormente a DoT que asignara series de números fácilmente identificables para las empresas de telemercadeo con el fin de controlar las llamadas y SMS no solicitados. Anteriormente, se asignó una serie que comenzaba con '140' a los servicios móviles y ahora se asignará una serie de números identificables separados para los números de teléfono fijo.

TRAI también recomendó una multa máxima de 2,5 lakh de rupias a las empresas de telemercadeo por realizar llamadas o SMS no solicitados a un consumidor registrado en el registro nacional de preferencias del cliente, una versión modificada de la lista de registro de "No llamar" de Trai.

DoT había señalado varias preocupaciones técnicas, de facturación y de seguridad al emitir una serie de números para los servicios de telefonía fija. Una llamada desde un número de teléfono fijo se puede identificar en función de un código STD: los dígitos iniciales y luego los niveles (dígitos que siguen a los códigos STD), que difiere de una central a otra dentro de una ciudad. Se sostuvo que en caso de que se utilice una serie identificable de '140', afectaría al sistema de numeración utilizado actualmente para asignar nuevas conexiones. Agregar series de 3 dígitos a los números de teléfonos fijos llevará el total de dígitos a 13 y para transmitir dichos números en las redes de telecomunicaciones, especialmente para la identificación de la línea de llamadas, BSNL y MTNL necesitan instalar nuevos equipos en las centrales.