Nextbit finaliza el soporte al cliente para Robin, implementará actualizaciones de software hasta febrero de 2018

Propietarios de Nextbit Robin, tenemos una información que no les va a gustar en absoluto. Como puede haber aprendido del título de este artículo, Nextbit ha terminado con efecto inmediato la atención al cliente de Robin.

El anuncio llegó a través de la cuenta de Twitter de la empresa, que tuiteó "A partir del 1 de agosto de 2017, cerramos el soporte para Robin. Aún puede consultar nuestra autoayuda en línea: help.nextbit.com“. Bueno, esto eventualmente sucedería después de que Nextbit fuera adquirida por Razer, una compañía conocida por sus productos de juegos, en enero de este año.

A partir del 1 de agosto de 2017, cerramos el soporte para Robin. Aún puede consultar nuestra autoayuda en línea: https://t.co/ZwXZGM04sJ

- Nextbit (@nextbitsys) 1 de agosto de 2017

En el momento de la adquisición, Nextbit había anunciado que, aunque detendría las ventas de Robin, continuaría respaldando el producto durante los próximos seis meses. Bueno, aquí estamos después de seis meses, y la compañía también ha dejado de brindar atención al cliente.

Sin embargo, a pesar de que la atención al cliente se ha eliminado para Robin, Nextbit dejó en claro que el teléfono inteligente continuaría recibiendo actualizaciones de software hasta febrero de 2018. Bueno, nos preguntamos si esas actualizaciones de software serían solo parches de seguridad o si también incluirían el lanzamiento de Android O, que se lanzará pronto.

"Rebeldes, a partir del 1 de agosto de 2017, cerraremos el soporte para Robin. Aunque ya no podrá comunicarse con nosotros por teléfono o chat, cualquier ticket de RMA pendiente se manejará por correo electrónico. Recuerde, aún puede consultar nuestra sección de autoayuda aquí u obtener ayuda de otros usuarios de Robin en Razer Insider. Si compró su Robin a través de un revendedor externo, comuníquese con ellos para cualquier consulta.”, Escribió Nextbit en una publicación de blog.

Bueno, ahora que Nextbit ha terminado el soporte al cliente para Robin, el equipo podría comenzar a trabajar en un teléfono de la marca Razer que probablemente estaría destinado a jugadores. Personalmente, nos encantaría ver un teléfono inteligente de Razer diseñado especialmente para juegos. ¿Lo harías?