MTNL Mumbai ha introducido paquetes complementarios en teléfonos fijos. Los clientes que tengan una línea fija pueden adjuntar el paquete adicional con el plan mensual existente y aprovechar las llamadas gratuitas adicionales que se ofrecen en estos paquetes durante el mes. Hay tres paquetes adicionales de alquiler mensual de 50 rupias, 100 rupias y 200 rupias. Estos paquetes ofrecen 65, 140 y 290 llamadas gratuitas respectivamente. Los clientes pueden hacer uso de esta función marcando el centro de llamadas. A los clientes se les cobrará por estos paquetes en su factura y las llamadas gratuitas se acreditarán en su cuenta. La validez de los packs es de solo un mes. Si los clientes desean continuar o cambiar el paquete adicional, deben suscribirse nuevamente el próximo mes.
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