Microsoft cerrará permanentemente todas sus tiendas en todo el mundo

Microsoft ha anunciado que la empresa cerrará todas sus tiendas físicas en todo el mundo. No está despidiendo empleados y ha agregado que los empleados minoristas continuarán sirviendo a los clientes a través de las oficinas corporativas de la compañía y de forma remota, brindando soporte, ventas y capacitación.

logotipo de microsoft store

Aunque las tiendas están cerrando, Microsoft estará operando "Centros de experiencia" para clientes en la ciudad de Nueva York, Londres, Sydney y Redmond, Washington. Aparte de eso, continuará operando un escaparate en línea.

Al hacer el anuncio, la compañía hizo referencia a la pandemia global en curso y también declaró que sus "ventas de hardware y software han seguido cambiando en línea", particularmente para productos digitales como Microsoft 365 y juegos para Xbox.

El vicepresidente corporativo de Microsoft, David Porter, dijo: “Nuestras ventas han crecido en línea a medida que nuestra cartera de productos ha evolucionado hasta convertirse en ofertas en gran parte digitales, y nuestro talentoso equipo ha demostrado tener éxito al atender a los clientes más allá de cualquier ubicación física. Estamos agradecidos con nuestros clientes de Microsoft Store y esperamos seguir sirviéndoles en línea y con nuestro equipo de ventas minoristas en las ubicaciones corporativas de Microsoft ".

Según el informe de The Verge, el plan de cerrar las tiendas físicas estaba originalmente en vigor para el próximo año, pero fue acelerado por la pandemia de COVID-19.

El cierre de Microsoft Stores significa que ahora tendrá que buscar en otros lugares para experimentar la próxima consola de juegos Xbox Series X, así como los dispositivos Surface Neo y Surface Duo cuando se lancen.

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