Los operadores de telecomunicaciones deciden ignorar la directiva TRAI sobre compensación por caídas de llamadas

Si bien TRAI había emitido directivas estrictas para ofrecer compensaciones por cada llamada interrumpida a partir del 1 de enero, los operadores de telecomunicaciones han decidido ignorar la directiva por ahora.

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Según las fuentes, los operadores de telecomunicaciones bajo el estandarte de la Asociación de Proveedores de Servicios Unificados de India (AUSPI) han decidido juntos ignorar la directiva TRAI para pagar una compensación a los suscriptores por caídas de llamadas, alegando que la reciente orden judicial fue a su favor. La Asociación de Operadores de Celulares de la India (COAI) también respaldó la decisión y dijo que no se debe proporcionar compensación hasta que el tribunal tome una decisión al respecto.

La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) había emitido una orden que requería que los operadores de telecomunicaciones compensaran a los suscriptores por cada llamada que se desconectara debido a una falla al final con efecto a partir del 1 de enero. La compensación se fijó en Re. 1 por llamada interrumpida, con un límite de Rs. 3 por día por suscriptor. Sin embargo, después de la apelación en el Tribunal Superior de Delhi, se ordenó al organismo que no tomara ninguna acción coercitiva hasta la próxima fecha de audiencia el 6 de enero. TRAI, sin embargo, afirma que la orden aún está en vigor.

Hablando sobre el asunto, Ashok Sud, Secretario General de AUSPI, dijo: “El asunto permanece sub judice, por lo que las cosas están como están. Solo pagaremos la compensación si el tribunal nos lo indica. Los operadores no proporcionarán ninguna compensación hasta que el tribunal decida sobre el asunto ".

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