Las empresas de telecomunicaciones ahora pueden ofrecer cupones combinados a sus usuarios: TRAI

La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India ha emitido “Las Regulaciones de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones (Cuarta Enmienda), 2012” que permite a los proveedores de servicios ofrecer cupones combinados.

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Hasta ahora, bajo el Reglamento de Protección al Consumidor de Telecomunicaciones, 2012 (TCPR) permitía al operador de telecomunicaciones solo ofrecer tres categorías de cupones a saber. Planifique Vales, Recargas y STV.


Pero había una demanda constante de varios operadores de telecomunicaciones para permitir una cuarta categoría de cupones a sus suscriptores, en la que los operadores podían proporcionar concesiones monetarias y tarifarias a través de un solo cupón.
En palabras simples, con los cupones combinados, los usuarios podrán agregar saldo prepago a sus números y también obtendrán beneficios de tarifas especiales al optar por un solo cupón.
TRAI también ha indicado a los operadores que los cupones combinados deben llevar una banda de color azul para que sean diferenciables, mientras que los cupones de recarga llevarán una banda de color verde.
TRAI también ha dejado en claro que los Combo Vouchers deben incluir todos los términos y condiciones para que los suscriptores estén informados sobre ellos antes de optar por ellos.

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