Robert Herskowitz, un usuario de productos de Apple, ha presentado una demanda colectiva federal contra Apple diciendo que la compañía facturó dos veces las compras que hizo en iTunes.
Robert ahora busca daños y perjuicios de más de $ 5 millones para una clase nacional, alegando incumplimiento de contrato, violación de la fe, enriquecimiento injusto, competencia desleal y violaciones de la ley comercial. ¡GUAU!
Su queja dice que Apple viola sus propios términos de acuerdo, así como las leyes estatales y comunes de California. Afirma que compró una sola canción en iTunes Store por 1,29 dólares, por lo que Apple le cobró dos veces. Afirma que recibió la siguiente respuesta de Apple después de presentar una queja:
“Su solicitud de 'Whatya Want from Me' fue considerada cuidadosamente; sin embargo, de acuerdo con los Términos de venta de iTunes Store, todas las compras realizadas en iTunes Store no son elegibles para reembolso. Esta política coincide con las políticas de reembolso de Apple y brinda protección para materiales con derechos de autor ".
Herskowitz enfatiza que el acuerdo que rige el uso de las tiendas digitales de Apple no dice tal cosa. Afirma que la póliza ha dado como resultado que un número sustancial de clientes de Apple en todo el país hayan sido facturados doblemente por Apple.
Apple realmente debería investigar este asunto si no quiere clientes insatisfechos.
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