FreeCharge lanza un plan de protección de billetera electrónica para los usuarios

Con las transacciones sin efectivo ganando importancia con las iniciativas de la economía digital, FreeCharge ha lanzado un plan de protección de e-Wallet para sus usuarios.

FreeCharge ha anunciado su asociación con Reliance General Insurance Company Limited para ofrecer un plan de protección de e-Wallet para sus usuarios. El plan, que se ofrecería tanto a consumidores como a comerciantes, se ofrecería de forma gratuita a todos los usuarios. Este paso abordaría las preocupaciones sobre el uso y la seguridad de los monederos electrónicos.

Como parte del plan de protección e-Wallet, el saldo subyacente de la billetera de todos los clientes estará asegurado en caso de robo o pérdida del teléfono. FreeCharge aseguraría a sus usuarios hasta un límite de Rs. 20.000, siempre que el usuario realice transacciones al menos una vez al mes. En caso de pérdida del teléfono o robo, los usuarios deben presentar un FIR dentro de las 24 horas en la estación de policía local y reportarlo inmediatamente a FreeCharge por correo electrónico o llamando al servicio de atención al cliente.

Hablando sobre el lanzamiento, Govind Rajan, director ejecutivo de FreeCharge, dijo: "En FreeCharge, estamos constantemente innovando y experimentando para promover el interés del consumidor de la mejor manera posible. A lo largo de las operaciones, nos hemos dado cuenta de que la percepción del consumidor sobre la seguridad de la billetera es fundamental para impulsar tanto la adopción como la retención de nuestros clientes y, por lo tanto, ofrecemos este plan a nuestros consumidores sin costo. FreeCharge es más rápido, conveniente y más eficiente que el efectivo y ahora también mucho más seguro. Creemos que este es otro paso para ayudar a hacer realidad la visión de una India con menos efectivo.. "