Si su MacBook Pro no se carga o el cargador de su MacBook Air no funciona, hacer que las cosas funcionen puede ser una carrera contra el tiempo a medida que se agota la batería. En este artículo, veremos las posibles razones por las que su computadora portátil Mac podría no estar cargando y cómo puede solucionarlo.

También veremos qué hacer si su computadora portátil Apple no tiene carga, dado que debería poder obtener el uso anunciado de 10 horas.

¿Por qué no se carga mi MacBook?

Podría haber una razón simple por la que su MacBook Air o Pro no se cargue. Comience con estas simples verificaciones para establecer cuál es el problema:

  1. Tenemos que preguntar … ¿Está definitivamente enchufado el MacBook? Desconecte el cable de carga de la computadora portátil y vuelva a conectarlo.
  2. Compruebe también el enchufe. ¿Está encendido el enchufe? ¿Ha intentado utilizar un enchufe de pared diferente? Sabemos que todo esto suena un poco básico, pero verifique dos veces antes de continuar.
  3. Asegúrese de que su adaptador de corriente esté conectado correctamente. Cada adaptador de computadora portátil de Apple viene en dos partes, el adaptador cuadrado y su enchufe extraíble que se conecta a la pared y el cable de carga. Separe los dos y vuelva a unirlos.
  4. ¿Cómo es tu adaptador de Apple? ¿Está en perfectas condiciones o tiene algún desgarro en el cable? ¿El adaptador está descolorido de alguna manera? ¿Parece quemado? Si es así, pruebe con un adaptador diferente (pida prestado uno a un amigo o pregúntele en una Apple Store).

    Mac no se carga: compruebe el adaptador

  5. Verifique que no haya polvo en el puerto de alimentación de su computadora portátil Apple. Esto puede evitar que el conector haga una conexión limpia con la Mac y evitar que lo cargue correctamente.
  6. Finalmente, haga clic en el icono de la batería en la barra de menú. Si dice “Servicio de batería”, probablemente necesite reemplazar la batería. La batería ha envejecido y ya no mantendrá la carga que tenía antes.

Mac no se carga: verifique el servicio de la batería

Descubra si su Mac ha sido retirada del mercado

Verifique si su Mac, específicamente la batería, se ha retirado del mercado. Tenemos detalles de todos los productos retirados del mercado de Apple aquí.

En el verano de 2019, Apple retiró algunos MacBook Pros debido a preocupaciones sobre el sobrecalentamiento de la batería. Haga clic en el enlace para obtener información sobre el retiro del mercado de la batería MacBook Pro de 15 pulgadas para las unidades vendidas entre 2015 y 2017. También hubo un retiro del mercado de los modelos MacBook Pro 2016-2017 (sin barra táctil) relacionados con una falla en un componente que provocó que la batería incorporada se expandiera , detalles aquí.

El cargador de tu Mac también puede ser parte de un retiro del mercado. Apple ha retirado algunos de sus enchufes de pared por cuestiones de seguridad, averigüe si el suyo está afectado.

Habiendo descartado lo anterior, puede comenzar a trabajar con las correcciones más avanzadas.

Reiniciar la batería

El método que siga para restablecer la batería de su MacBook, MacBook Pro o MacBook Air estará determinado por la edad de su Mac.

Si tiene la edad suficiente para tener una batería extraíble (poco probable si se compró después de 2012), puede quitar la batería. Después de hacerlo, desconecte el adaptador de corriente y mantenga presionada la tecla de encendido durante 10 segundos antes de reemplazar la batería y luego vuelva a enchufar el adaptador de corriente. Reiniciar la Mac debería solucionar el problema.

Pero es poco probable que su Mac tenga una batería extraíble, entonces, ¿cómo puede restablecer la batería? En este caso, deberá restablecer el SMC, que significa Controlador de administración del sistema, un chip en la placa lógica de su Mac que controla la energía.

Restablecer el SMC

Restablecer el SMC puede ayudar con problemas relacionados con la batería y la energía. Estos son los pasos que debe seguir:

  1. Apaga la MacBook.
  2. Conecte el adaptador de corriente.
  3. Mantenga presionadas las teclas Control + Mayús + Opción / Alt y el botón de encendido durante unos cuatro segundos. Luego suelte los cuatro juntos.
  4. Presione el botón de Encendido para volver a iniciar la Mac.

Si desea obtener más información, lea el tutorial completo sobre cómo restablecer el SMC. Ver también: Cómo arreglar una Mac.

Fallo de la batería de Mac

Reparar la Mac

Si el consejo anterior no ayuda, entonces debe llevar su MacBook a Apple (o un revendedor de Apple) para su reparación y tal vez incluso considerar reemplazar la batería.

Deberá averiguar si su Mac califica para recibir el servicio de Apple. Depende de si la Mac todavía está en garantía o si tiene AppleCare. A continuación, le indicamos cómo verificar si está cubierto:

  1. Haga clic aquí para ir al sitio web de Servicio y soporte de Apple.
  2. Ingrese su número de serie (puede encontrarlo haciendo clic en el menú Apple> Acerca de esta Mac).
  3. Demuestra que no eres un robot.

Se le llevará a una página que explica qué portada tiene. En nuestro caso, indica que la ley del consumidor puede aplicarse y sugiere que hablemos con un asesor.

Estado del servicio de MacBook

Si tiene Apple Cover, o su Mac todavía está dentro de la garantía, entonces es fácil configurar una reparación. Simplemente revise las opciones aquí. Sugerimos Inicio o Energía> Consejos de carga o solución de problemas. Verá opciones para hablar con el soporte de Apple, programar una llamada, iniciar una sesión de chat o llevarlo a reparar.

Tenemos este artículo sobre cómo reparar una Mac.

La batería se agota demasiado rápido

Si la batería de su MacBook sigue perdiendo su carga, o simplemente no mantiene su carga tanto como solía hacerlo, debe verificar algunas cosas.

El primer puerto de escala es asegurarse de que su configuración no esté agotando la batería (como se detalla a continuación), también le sugerimos que verifique que la MacBook no sea parte de un retiro del mercado (como se mencionó anteriormente).

  1. Abra Preferencias del sistema y elija Configuración> Ahorro de energía.
  2. Compruebe que los controles deslizantes de Suspensión de la computadora y Suspensión de la pantalla no estén completamente a la derecha (establecido en Nunca).
  3. Si es así, haga clic en el botón Predeterminado para restablecerlos.

Nuestro último consejo sería que no dejes tu MacBook enchufado todo el tiempo. Es una buena práctica dejar que la batería se descargue por completo y luego recargarla de vez en cuando.

Tenemos los siguientes consejos sobre cómo mejorar la duración de la batería.