¿Le preocupa que Alexa pueda mantener sus conversaciones más tiempo del que debería? Amazon está facilitando la eliminación de conversaciones que sus parlantes digitales Echo alimentados por voz podrían haber grabado, y puede hacerlo todo con el sonido de su propia voz.
Al mismo tiempo que anunció una nueva serie de dispositivos Echo, Amazon también lanzó actualizaciones a su Alexa Privacy Hub que brinda explicaciones sobre los controles de privacidad de Alexa, así como el acceso a su configuración. También hay nuevos comandos de voz que le brindan control inmediato sobre las grabaciones de Alexa.
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Los temores sobre los altavoces inteligentes basados en Alexa que envían conversaciones privadas son comunes. El vicepresidente de política pública de Amazon, Brian Huseman, confirmó las expectativas sobre el tiempo que la empresa conserva las grabaciones y le dijo al senador Chris Coons (D-DE) que «Retenemos las grabaciones de voz y las transcripciones de los clientes hasta que el cliente decide eliminarlas».
Cómo eliminar conversaciones de Alexa con tu voz
Si realmente desea asegurarse de que Alexa no esté grabando lo que ha dicho, puede aprovechar un control de voz que borra todo lo que dijo ese día. Diga «Alexa, borra todo lo que dije hoy» y todo lo que se grabe entre la medianoche y el momento en que pronuncies ese comando se borrará.
Tendrá que optar por la función para poder eliminar conversaciones por voz. En la aplicación Alexa, vaya a Configuración, seleccione Cuenta de Alexa, luego Privacidad de Alexa y finalmente Revise el historial de voz. Desde allí, puede activar la función «Habilitar eliminación por voz».
También puedes decir «Alexa, borra lo que acabo de decir» para borrar tu última solicitud al asistente de voz.
Cómo activar la eliminación automática para las grabaciones de Alexa
Puede organizar su historial de Alexa para que se elimine automáticamente. En la aplicación Alexa, vaya a Configuración> Privacidad de Alexa> Administrar sus datos de Alexa. En «Administrar tus grabaciones de voz», puedes usar la opción «Eliminar grabaciones automáticamente» para que tus grabaciones se eliminen después de 3 o 18 meses.
Cómo borrar tu historial de Alexa
Si no se siente cómodo con la idea de dejar grabaciones de voz antiguas, existe una forma clásica de borrar los datos de sus dispositivos Alexa, aunque implica tocar un poco. Antes de comenzar a eliminar, recuerde que esencialmente está limpiando la memoria especializada de la IA, ya que está reteniendo esta información para brindarle un mejor servicio.
Aún así, aquí le mostramos cómo borrar su historial de Alexa y eliminar grabaciones.
Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente y toque el botón de menú para abrir la barra lateral. Selecciona Configuraciones.
Paso 2: Seleccione Privacidad de Alexa.
Paso 3: Seleccione Revisar historial de voz. Aquí puede habilitar y deshabilitar los comandos de voz para eliminar grabaciones de voz y ver las grabaciones de audio retenidas por su dispositivo.
Etapa 4: Seleccione una grabación.
Paso 5: Seleccione Eliminar grabaciones seleccionadas. Si desea limpiar Alexa de todas las grabaciones, toque Hoy, seleccione Todo el historial y toque Eliminar todas las grabaciones para Todo el historial.
O puede visitar la página de contenido y dispositivos de Amazon para borrar todas sus grabaciones a la vez. Desde allí, seleccione Sus dispositivos, haga clic en el dispositivo Alexa que desea limpiar y seleccione Administrar grabaciones de voz. Seleccione la opción que le permite borrar todo.
MÁS: Para obtener más consejos, trucos y procedimientos relacionados con Alexa, consulte nuestra guía completa de Alexa.