¿Tu iPhone te pide la contraseña de tu ID de Apple una y otra vez? No estas solo Es un error conocido que aparece de vez en cuando, a veces después de una actualización de iOS, a veces debido a problemas con iCloud o debido a alguna de las otras razones que discutiremos en este artículo. Afortunadamente, es bastante fácil solucionar el problema y evitar que tu iPhone te pida repetidamente tu contraseña; sigue leyendo para descubrir cómo.

Si su iPhone está en un bucle de pedir continuamente sus datos de inicio de sesión y contraseña de iCloud, incluso después de haber ingresado su contraseña, tenemos la solución.

Tener un iPhone atascado en este extraño bucle de inicio de sesión de iCloud puede ser extremadamente frustrante. Afortunadamente, la ayuda está a mano. En esta función tenemos cinco correcciones diferentes. Lea a continuación: Cómo evitar el error del iPhone de 1970 y qué hacer si lo obtiene

Solución 1: apague y vuelva a encender

Ningún tutorial estaría completo sin el incondicional consejo “apáguelo y vuelva a encenderlo”. A menudo es la solución para arreglar todo, por lo que es el mejor lugar para comenzar.

La forma de apagar (o reiniciar) su iPhone (o iPad) dependerá del modelo que tenga.

  • Si su iPhone usa Face ID, entonces no tendrá un botón de Inicio. En ese caso, debe mantener presionado uno de los botones de volumen al mismo tiempo que el botón lateral. Finalmente, aparecerá el control deslizante de apagado. Simplemente arrastre eso de izquierda a derecha y espere a que su iPhone se apague. Para volver a encenderlo, presione el botón lateral nuevamente.
  • Si su iPhone tiene un botón de Inicio, puede apagarlo presionando el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrástrelo de izquierda a derecha para apagarlo. Luego reinicie presionando el botón lateral.
  • Incluso en iPhones más antiguos, el botón que debes mantener presionado está en la parte superior del teléfono.

Cómo reparar un iPhone que sigue pidiendo ID de Apple y contraseña de iCloud: deslice para apagar

Una vez que su iPhone se haya reiniciado, es posible que deba ingresar su contraseña de iCloud una vez, pero con suerte eso solucionará el problema.

¿Y si eso no lo soluciona? Sigue leyendo …

Solución 2: actualice su software

Este es un error que aparece a menudo después de importantes actualizaciones de software, pero ese tipo de problemas suelen ser resueltos rápidamente por Apple, por lo que lo siguiente que debe verificar es que esté ejecutando la última versión de iOS.

  1. Ir a la configuración.
  2. General.
  3. Actualización de software.
  4. Su iPhone buscará actualizaciones y, si hay alguna disponible, la verá aquí. Haga clic en Descargar e instalar. Necesitarás estar conectado a WiFi.

Solución 3: verifique sus aplicaciones y actualice

También es posible que sea una aplicación la que esté causando el problema. Quizás una de sus aplicaciones ha intentado actualizarse pero necesita que inicie sesión en iCloud antes de poder hacerlo.

  1. En este caso, abra la App Store.
  2. Toque el icono en la parte superior derecha. Esto lo llevará a la información de su cuenta, donde encontrará detalles de sus aplicaciones.
  3. Verá cuántas aplicaciones deben actualizarse. Es aconsejable actualizarlos en caso de que sea una aplicación desactualizada la que esté causando el problema de inicio de sesión repetitivo. Haga clic en Actualizar todo.

Si no desea instalar actualizaciones en todas sus aplicaciones, considere eliminar algunas de ellas. Puede deslizar el dedo de derecha a izquierda en cualquier aplicación de la lista que aparece para Eliminarlos.

Solución 4: apague y vuelva a encender FaceTime e iMessage

FaceTime e iMessage se ejecutan a través de su ID de Apple, por lo que podría ayudar a solucionar el problema si cierra sesión y luego vuelve a iniciar sesión.

  1. Ir a la configuración.
  2. Desplácese hacia abajo hasta Mensajes.
  3. Toque el control deslizante junto a iMessage para que pase de encendido a apagado.
  4. Toque nuevamente para encenderlo (para que sea verde).

Siga los mismos pasos con FaceTime.

Solución 5: cerrar sesión en iCloud

Si nada de lo anterior solucionó el problema con su iPhone, le recomendamos que intente cerrar sesión en iCloud y luego volver a iniciarla. Siga estos pasos (el proceso difiere ligeramente según la versión de iOS que esté ejecutando su dispositivo):

  1. Configuración abierta
  2. Toque el área en la parte superior con su nombre; esto lo llevará a la configuración de iCloud. (En las versiones anteriores de iOS había un título de iCloud).
  3. Desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión.
  4. Ingrese la contraseña de su ID de Apple para desactivar Buscar mi iPhone. Cerrar sesión en icloud
  5. Toque Apagar.
  6. Ahora inicie sesión de nuevo.
  7. Recomendamos reiniciar el iPhone nuevamente en este punto siguiendo los pasos de la primera sugerencia anterior.

Restablecer iCloud puede solucionar el problema, pero si eso no funciona, continúe con nuestra siguiente sugerencia.

Solución 6: compruebe que iCloud está funcionando

Antes de continuar, le sugerimos que compruebe que iCloud funciona correctamente al final de Apple. Es posible que el servidor de iCloud se haya caído, por ejemplo. Vaya a https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ en su Mac o iPhone y verifique que todos los servicios estén en verde.

Si hay un problema con iCloud al final de Apple, entonces es mejor darle a Apple un par de horas para solucionarlo. Leer más: ¿Funciona iCloud?

Solución 7: restablezca su contraseña

Si ninguno de los pasos anteriores ha funcionado y ha comprobado el estado del sistema Apple, lo siguiente es cambiar la contraseña de su ID de Apple. Es una molestia, pero a menudo soluciona el problema. Cambiar su contraseña es más fácil en su Mac (o PC con Windows).

  1. Abra el navegador web Safari y vaya a appleid.apple.com.
  2. Haga clic en ‘Restablecer su contraseña’.
  3. Ingrese su ID de Apple y haga clic en Siguiente.
  4. Elija Autenticación de correo electrónico o Responder preguntas de seguridad y haga clic en Siguiente.
  5. Haga clic en Restablecer contraseña en el correo electrónico o ingrese las preguntas de seguridad.
  6. Ingrese una nueva contraseña en los campos Nueva contraseña y Confirmar contraseña.
  7. Haga clic en Restablecer contraseña.

Ahora intente ingresar la nueva contraseña en su iPhone cuando se le solicite. Esto debería ser aceptado por el iPhone y solucionar el problema. Si tiene algún problema con esto, tenemos más información aquí: Cómo restablecer la ID de Apple.

Cómo reparar un iPhone que sigue pidiendo ID de Apple y contraseña de iCloud: restablecimiento de contraseña de ID de Apple

Solución 7: copia de seguridad y restauración

Si su iPhone todavía solicita constantemente la contraseña de iCloud, y ha intentado apagar y encender el iPhone y cambiar su contraseña, lo siguiente que debe intentar es hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone.

Normalmente, recomendamos hacer una copia de seguridad con iCloud, pero debido a que no puede confiar en iCloud en este momento, deberá realizar una copia de seguridad en una Mac (o PC).

Necesitará un cable USB para conectar su iPhone a su Mac; esto podría ser un problema si su Mac tiene USB-C y su cable es USB-A. En ese caso, necesitará un adaptador.

La forma de realizar la copia de seguridad dependerá del sistema operativo de su computadora.

Copia de seguridad del iPhone en Catalina

  1. Conecte su iPhone a la Mac con el cable.
  2. Es posible que vea un mensaje Confíe en esta computadora en su iPhone, ingrese su contraseña.
  3. Abre el Finder.
  4. En Ubicaciones, busque su iPhone y haga clic en él.
  5. Espere a que se cargue la información. Se debe seleccionar la pestaña General. desplácese hasta la sección Copias de seguridad.
  6. Seleccione la opción Hacer una copia de seguridad de todos los datos de su iPhone en esta Mac. (Tenga en cuenta que necesitará suficiente espacio en su Mac).Copia de seguridad de catalina iphone
  7. Haga clic en Aplicar.
  8. Haga clic para sincronizar.
  9. Tu iPhone comenzará a sincronizarse.

Hacer una copia de seguridad del iPhone en Mojave o anterior (o en una PC)

  1. Conecte su iPhone a la Mac con el cable.
  2. Abre iTunes.
  3. Haga clic en Dispositivos y elija su iPhone.
  4. Seleccione Resumen.
  5. Elija Esta computadora en Copias de seguridad.
  6. Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.

Espere a que se lleve a cabo el proceso de copia de seguridad. Cuando haya terminado, puede comenzar el proceso de restauración de su iPhone.

Restaurar iPhone en Catalina

También necesitará usar el Finder para restaurar su iPhone en Catalina.

  1. Abra el Finder y vaya a la pestaña General.
  2. Haga clic en Restaurar iPhone.
  3. Se le preguntará si necesita hacer una copia de seguridad primero (solo tiene).
  4. Confirma que todo en tu iPhone debe borrarse (¡siempre que tengas una copia de seguridad!)

Ahora tu iPhone comenzará el proceso de restauración.

Restaurar iPhone en Mojave o anterior (o en una PC)

  1. Mantenga su iPhone conectado a la Mac.
  2. En tu iPhone, haz clic en Configuración> iCloud.
  3. Toca Buscar mi iPhone.
  4. Desactive Buscar mi iPhone.
  5. Ingrese su contraseña de ID de Apple y toque Apagar.
  6. De vuelta en iTunes en tu Mac, haz clic en Restaurar iPhone.

Siga el proceso de restauración y use la copia de seguridad que acaba de crear.

Descargará la última versión de iOS de Apple y restaurará su iPhone usando la copia de seguridad. Una vez que el teléfono se haya restaurado, debería estar como estaba antes, pero es de esperar que esto haya solucionado el problema.

Solución 8: restablecer y restaurar como nuevo

Ésta es nuestra última y más drástica solución. Puede restablecer su teléfono a la configuración de fábrica. Esto significará que perderá todos sus datos (aunque puede encontrar que esto no es un problema si está usando iCloud para sincronizar fotos, su música se sincroniza a través de iTunes Match, sincroniza todos sus documentos y datos en la nube, y todo las aplicaciones que posee se pueden descargar fácilmente de nuevo desde la App Store).

  1. Ir a la configuración.
  2. General.
  3. Reiniciar.
  4. Elija Restablecer todas las configuraciones.

Esto devolverá su iPhone a la configuración de fábrica.