Cómo reiniciar un Apple TV

En este sencillo tutorial te explicamos cómo resetear un Apple TV. Le mostramos cómo apagar su Apple TV y comenzar desde cero (a lo que también puede referirse como reiniciar el dispositivo) y cómo restablecerlo a la configuración de fábrica. Finalmente, explicamos cómo hacer estas cosas incluso sin el control remoto, para aquellas situaciones en las que se encuentra un nuevo hogar en el respaldo del sofá.

En una nota similar, tenemos un tutorial que explica cómo restablecer los valores de fábrica de un iPhone. Y esto es lo que debe hacer si su Apple TV no se conecta a Wi-Fi.

Cómo restablecer (reiniciar) un Apple TV

El método más sencillo es usar el control remoto.

Si tiene un modelo de cuarta generación (2015) o posterior, debe mantener presionados los botones Inicio y Menú (los dos botones superiores, como se muestra en la imagen de arriba) en su control remoto. Si tiene un modelo anterior, mantenga presionados los botones de menú y hacia abajo.

En cualquier caso, debe mantener presionados los botones hasta que vea una luz parpadeando en el Apple TV, momento en el que puede soltarlo.

Cómo reiniciar sin el control remoto

¿Perdiste el control remoto? No hay problema. Si aún puede controlar el dispositivo, es decir, utilizando la aplicación Remota en su iPhone, puede abrir la aplicación Configuración e ir a Sistema> Reiniciar, asumiendo que tiene un modelo más nuevo. En modelos más antiguos, vaya a Configuración> General> Reiniciar.

Si tampoco tiene un control remoto sustituto, puede optar por la opción de emergencia de baja fidelidad y, literalmente, desconectar el Apple TV. Apple recomienda que lo deje durante al menos seis segundos antes de volver a enchufarlo.

Cómo restablecer su Apple TV a la configuración de fábrica

El enfoque anterior (reiniciar, podría decir, en lugar de reiniciar por completo) simplemente apaga y enciende nuevamente, pero cuando el dispositivo se inicia nuevamente, todavía tendrá las mismas aplicaciones, configuraciones y medios a bordo. ¿Qué sucede si desea restablecer completamente su dispositivo y restaurar su configuración de fábrica? Esta puede ser una forma mucho más poderosa, aunque drástica, de solucionar problemas persistentes.

Para restaurar la configuración de fábrica, debe ingresar a la Configuración en su dispositivo (lo que significa que necesitará el control remoto oficial u otra forma de navegar por la interfaz, como un iPhone con la aplicación Remote).

En los modelos más nuevos (2015 o posteriores), vaya a Configuración> Sistema> Restablecer. Ahora puede elegir Restablecer (que simplemente restaura el Apple TV a la configuración de fábrica y es la opción más rápida) o Restablecer y actualizar (que restablece la configuración de fábrica y luego instala la última versión de tvOS, que demora más y requiere una conexión a Internet ).

El proceso es el mismo en los Apple TV más antiguos, pero la terminología / etiquetado es diferente. Vaya a Configuración> General> Restablecer, luego elija entre Restablecer todas las configuraciones (el equivalente de Restablecer anterior) o Restaurar (el equivalente de Restablecer y actualizar, aunque será el ‘software de Apple TV’ que se actualizará en lugar de tvOS).

En ambos casos, debe asegurarse de que el dispositivo esté enchufado durante todo el proceso de reinicio.