Si alguien intenta hackear su cuenta de Apple, ingresando su contraseña incorrectamente demasiadas veces o dando respuestas incorrectas a sus preguntas de seguridad, la compañía reconocerá el ataque y bloqueará su ID de Apple “por razones de seguridad”.

Esto es bueno porque significa que un atacante no puede obtener acceso a su ID de Apple, lo que les permitiría ingresar a su correo electrónico de iCloud, iMessages y FaceTime, además de permitirles gastar su dinero en la App Store o en iTunes.

En este artículo explicamos cómo desbloquear su ID de Apple para que pueda volver a utilizar su cuenta y sus servicios. Sin embargo, a veces no es un atacante tratando de piratear su cuenta; a veces se bloquea porque olvida la contraseña. Si eso sucede, aquí le mostramos cómo solucionarlo cambiando su contraseña de Apple.

Cómo desbloquear su ID de Apple

Cualquiera sea la razón por la que Apple deshabilitó su cuenta, es posible volver a ingresar. Solo necesita seguir estos pasos para recuperar su cuenta y crear una nueva contraseña.

  1. Vaya a iforgot.apple.com
  2. Ingrese su ID de Apple, generalmente la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Apple.
  3. Ingresa el código para demostrar que no eres un robot.
  4. Haga clic en Continuar.

La página siguiente variará según la forma de seguridad que haya configurado para su cuenta de Apple.

Si ha configurado la autenticación de dos factores, recibirá un código en un dispositivo confiable o en un mensaje de texto en su teléfono. Deberá ingresar este código de verificación antes de poder desbloquear su cuenta y cambiar su contraseña.

Si utiliza la verificación de dos pasos anterior, necesitará la clave de recuperación que se le envió cuando configuró la verificación de dos pasos, además de un código enviado a un dispositivo de confianza. Si no tiene la clave de recuperación (un código de 14 dígitos que Apple habría enviado cuando lo configuró), es posible que esté un poco atascado.

Si no ha configurado ninguno de estos métodos de seguridad, tendrá que desbloquear su cuenta con su contraseña o tendrá que responder algunas preguntas de seguridad. Y si ha olvidado su contraseña (o si ahora se siente un poco cauteloso acerca de si su contraseña es lo suficientemente segura), puede cambiarla aquí.

Si no logra desbloquear su cuenta después de algunos intentos, permanecerá bloqueada, pero podrá volver a intentarlo al día siguiente.

Cómo saber si su ID de Apple ha sido pirateada

Si no puede acceder a su ID de Apple y no fue porque se equivocó en su contraseña, lo primero que oirá es cuando reciba una alerta de Apple que diga una de las siguientes cosas: “Este ID de Apple ha se ha desactivado por motivos de seguridad “,” No puedes iniciar sesión porque tu cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad “o” Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad “.

También puede recibir un correo electrónico de Apple detallando cómo restablecer la contraseña de su ID de Apple. Esto podría enviarse si el pirata informático intenta cambiar su contraseña.

Cómo desbloquear una ID de Apple que está 'bloqueada por razones de seguridad': advertencia de seguridad

Alternativamente, si ha configurado la autenticación de dos factores, es posible que vea una alerta en un dispositivo de confianza que indique que alguien ha iniciado sesión en su cuenta, lo que le da una idea aproximada de la ubicación donde se realizó el inicio de sesión.

Tenga en cuenta que a veces las ubicaciones que aparecen no parecen estar cerca del lugar donde inició sesión, así que no se asuste automáticamente si recibe una alerta que dice que alguien inició sesión en su ID de Apple en Peterborough si acaba de iniciar sesión desde Suffolk. . Sin embargo, si no acaba de iniciar sesión y ve una alerta como esta, puede haber motivos para preocuparse.

Cómo desbloquear una ID de Apple que está 'bloqueada por razones de seguridad': se está utilizando la ID

Cómo proteger su ID de Apple de los piratas informáticos

Para evitar ser un objetivo para las personas que intentan piratear su ID de Apple, asegúrese de no responder a los correos electrónicos de phishing. Estos son correos electrónicos fraudulentos que pretenden ser de Apple y le dicen que inicie sesión con su ID de Apple.

Por lo general, puede detectar un correo electrónico de phishing debido a una mala gramática y una mala ortografía. También debe verificar la dirección desde la que se envía el correo electrónico (no solo cuál parece ser la dirección, sino que al hacer clic en la flecha junto a la dirección en Correo, puede ver si la dirección real es algo completamente diferente). Para evitar cualquier posibilidad de quedar atrapado en una trampa como esta, nunca inicie sesión en su cuenta de Apple desde un correo electrónico. Vaya siempre a iCloud.com.

La otra forma de evitar ser pirateado es asegurarse de tener una contraseña realmente segura. Tenemos un artículo sobre cómo elegir una contraseña segura.

Y, finalmente, si aún no lo ha hecho, configure la autenticación de dos factores.