Cómo cancelar Amazon Prime (y cuándo comienza una nueva prueba gratuita)

Amazon Prime



Los rumores indican que Amazon Prime Day podría llegar a mediados de octubre. Sin embargo, con una membresía Prime, no puede participar en ningún ahorro de Prime Day. Si recientemente aprovechó una prueba gratuita para miembros Prime, o planea hacerlo en un futuro cercano, hay algunas cosas que debe saber.

Durante su período de prueba, puede aprovechar todos los beneficios para miembros Prime que ofrece Amazon. (Le recomendamos encarecidamente que vea ambas temporadas de Fleabag antes de hacer cualquier otra cosa). Sin embargo, después de que finalice su prueba gratuita, Amazon cargará automáticamente en su tarjeta de crédito el costo total de la membresía, que es de $ 119 / año. Para evitar cargos no deseados, así es como puede cancelar su membresía Prime.

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¿Cómo sé cuándo finaliza mi membresía Prime?

Puede ver cuánto tiempo más tiene en su prueba Prime yendo a la página de su cuenta de Amazon. Para llegar allí, inicie sesión en su cuenta de Amazon; en la parte superior derecha de la página, verá un mensaje de “hola” con su nombre. Abra el menú desplegable debajo de ese mensaje y seleccione Su cuenta entre las opciones disponibles. Desde allí, seleccione la opción Prime.

La página resultante mostrará cuánto tiempo ha sido miembro de Amazon Prime, así como la fecha en la que se le cobrará el próximo año de Prime. Si tiene un poco de tiempo antes de que finalice la prueba o se renueve su membresía, puede registrarse para recibir un recordatorio por correo electrónico tres días antes de la fecha de renovación.

Si, por algún accidente de envío, recibe una entrega tardía de Amazon Prime, puede presentar una queja. Como una posible forma de pago, la empresa podría extender su membresía por un mes.

¿Cómo cancelo mi membresía de Amazon Prime?

Membresía AmazonPrime

Si ha decidido que desea cancelar su membresía Prime, puede hacerlo haciendo clic en el botón Finalizar membresía en el lado izquierdo de la página Administrar membresía Prime. Encontrará el enlace justo debajo de la lista de su fecha de renovación.

Hacer clic en el enlace lo llevará a otra página, donde tendrá que confirmar que desea cancelar. También tendrá la oportunidad en esa página de recibir un recordatorio de cuándo su prueba o membresía actual está a punto de finalizar.

¿Recibiré un reembolso si cancelo mi membresía de Amazon Prime?

Si no ha utilizado su membresía de Amazon Prime desde que se cargó su tarjeta de crédito, entonces es elegible para un reembolso completo, aunque su período de prueba ya haya finalizado. Eso significa que si se da cuenta de un mes después de que no necesita la suscripción, aún puede cancelar y recuperar su dinero. De lo contrario, tiene tres días desde que Amazon Prime carga su tarjeta de crédito para decidir si desea cancelar.

Si cancela, Amazon puede cobrarle los precios regulares por cualquier beneficio Prime que haya utilizado durante ese período de tres días. Esos beneficios incluyen descargas y transmisión de música y libros. Esta política depende exactamente de lo que haya comprado. Por ejemplo, si compra un televisor el segundo día, es posible que obtenga un reembolso de $ 99, menos el costo de envío normal para ese televisor. La cantidad que utilizó su membresía durante el período de prueba no tiene ningún impacto en su capacidad para obtener un reembolso. Si se registra, pero no usa la membresía, no se le cobrará.

¿Puedo hacer otra prueba gratuita de Amazon Prime?

Los clientes de Amazon solo son elegibles para una prueba gratuita de Prime cada 12 meses. Eso significa que si cancela su membresía y decide darle otra oportunidad a Amazon Prime, tendrá que comenzar inmediatamente con la membresía paga en lugar de comenzar con otro período de prueba. Si ha pasado más de un año cuando decide que quiere usar Amazon Prime nuevamente, tendrá la opción de probar el servicio nuevamente a través de una prueba de 30 días antes de que deba pagar una membresía. Esto es especialmente importante si desea comprar ofertas de Prime Day sin pagar la membresía.

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