
Si tiene problemas con Apple Music que no se reproduce, los podcasts permanecen en silencio o cualquier otra ausencia de audio en su iPhone, entonces obviamente algo está mal. Aquí hay algunos métodos diferentes para arreglar un iPhone que no suena antes de reservar una cita en el bar Genius.
Compruebe el interruptor de silencio
En la parte superior izquierda de su iPhone está el interruptor de hardware que usa para encender y apagar el sonido. Sabrá que el iPhone está en modo silencioso si puede ver una pequeña franja naranja sobre el botón.
Esto a menudo se puede activar por error al sacar el iPhone de un bolsillo o mientras está en una bolsa. Eche un vistazo rápido para ver si ese es el caso. Si es así, deslícelo hacia atrás y sus sonidos deberían regresar instantáneamente.
Ver si la configuración de No molestar está activada
Otra razón común para un cese repentino del sonido es cuando la configuración No molestar se activa accidentalmente o se deja activada después de que finaliza una reunión.
Para averiguar si este es el caso, vaya a Configuración> No molestar y verifique si alguno de los controles deslizantes está activado. Si encuentra uno, desactívelo y vea si eso hace una diferencia.
Para obtener más información sobre esta función, lea nuestra guía Cómo desactivar No molestar mientras conduce.
Comprobar el volumen
Así como el interruptor de silencio se puede activar por accidente, lo mismo ocurre con el volumen. Si mantiene su iPhone en su bolsillo, inclinarse o sentarse en ciertas posiciones puede hacer que se presionen los botones de volumen, lo que a su vez silencia el dispositivo.
Presione el botón para subir el volumen en el costado de su iPhone o deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control y use el ícono de control de volumen.
Apagar Bluetooth
Una posibilidad por la falta de sonido es que su iPhone se pueda conectar a otro altavoz a través de Bluetooth. Esto significa que cualquier música u otros sonidos se enviarán a ese dispositivo en lugar de reproducirse en su teléfono.
Para solucionar esto, abra el Centro de control o Configuración y desactive Bluetooth.
¿Puedes escuchar el sonido a través de los auriculares?
Si el altavoz interno de su iPhone no emite ningún sonido, intente conectar un par de auriculares para ver si funciona.
Si ahora escucha el audio, podría significar que el altavoz del teléfono está defectuoso o que la toma de auriculares está haciendo contacto de alguna manera. Dale al puerto una limpieza suave, asegurándote de quitar cualquier pelusa de suciedad del interior, y mira si eso ayuda.
Utilice el método IT Crowd
Si todo lo demás falla, intente apagarlo y encenderlo nuevamente. Esto puede parecer básico, pero en muchos casos con dispositivos electrónicos suele ser una forma rápida de resolver un problema.
Si ninguno de estos consejos le devuelve la música a su vida, entonces podría ser el momento de reservar una cita con el Soporte técnico de Apple. Pero al menos no se avergonzará cuando el técnico apague inmediatamente el interruptor de silencio y le devuelva el iPhone.
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