Una vez al año, Apple lanza una actualización importante de tvOS, el software del sistema operativo que se ejecuta en los modelos de Apple TV 2015 y posteriores. Estas actualizaciones (gratuitas) de la versión completa introducen nuevas funciones, además de ajustar la interfaz y corregir errores. El último de ellos es tvOS 14, ¡y se lanza hoy!

Entre las actualizaciones anuales, se implementan actualizaciones puntuales más pequeñas, como (en un futuro cercano) tvOS 14.1. Estos tienden a tener menos características llamativas, pero también son importantes, porque a menudo incluyen correcciones de seguridad. Es una buena idea mantener su Apple TV actualizado con las últimas actualizaciones de tvOS.

En este artículo explicamos cómo actualizar tvOS en su Apple TV, lo que, a partir de hoy, significa instalar tvOS 14. (Si desea probar las próximas versiones del software antes de que se inicien, debe instalar una versión beta de tvOS .) También abordamos cualquier problema que pueda encontrar con el proceso de actualización.

Tenga en cuenta que tvOS solo está disponible en Apple TV 4K (2017) y Apple TV de cuarta generación (2015). Los Apple TV más antiguos tienen su propio software, llamado simplemente Software Apple TV, pero no se actualiza con mucha frecuencia. Sin embargo, si su dispositivo tiene problemas de rendimiento, vale la pena verificar que esté ejecutando el software más actualizado, algo que explicamos a continuación.

Cómo actualizar tvOS en Apple TV (modelo 2015 o 2017)

Cómo actualizar tvOS en Apple TV: Configuración

Si tiene un Apple TV más nuevo, uno lanzado desde 2015, así es como actualizar su software.

  1. Vaya a Configuración> Sistema> Actualizaciones de software> Actualizar software
  2. Haga clic en Descargar e instalar para descargar la actualización
  3. Haga clic en Actualizar ahora

El Apple TV puede reiniciarse durante el proceso y se le presentará una barra de progreso que indica el estado de la actualización.

Una vez que se haya completado la actualización del Apple TV, el Apple TV se reiniciará con el software más actualizado.

Para activar las actualizaciones automáticas, vaya a Configuración> Sistema> Actualizaciones de software y active Actualizar automáticamente.

Cómo actualizar el software en Apple TV (2012 y anteriores)

Si su Apple TV es uno de los modelos más antiguos que es anterior a la interfaz de la App Store, esta es la forma de actualizarlo.

  1. Vaya a Configuración> General> Actualizar software
  2. Si hay una actualización, descárgala
  3. Instalar la actualización

Para activar las actualizaciones automáticas, vaya a Configuración> General> Actualizar software y active Actualizar automáticamente.

¿Cuál es la última versión del software Apple TV?

Cuando Apple lanzó el Apple TV reinventado en 2015, creó tvOS, la interfaz de software similar a iOS para él. tvOS comenzó en la versión 9, por lo que no habrá versiones anteriores a esa.

  • tvOS 14 es la versión más nueva y se lanzará el 16 de septiembre de 2020. Mejora la experiencia de juego, ya que admite logros multiusuario y una gama más amplia de controladores. Hay una nueva función de imagen en imagen, un Centro de control rediseñado y soporte mejorado para dispositivos de seguridad para el hogar.
  • tvOS 13 se lanzó el 30 de septiembre de 2019. Las nuevas características incluyen una pantalla de inicio rediseñada, diferentes perfiles de usuario y un centro de control.
  • tvOS 12 se lanzó el 17 de septiembre de 2018, agregando protectores de pantalla aéreos, contraseñas de autocompletar y sonido Dolby Atmos. Una actualización posterior mejoró la aplicación Apple TV, lista para la llegada de TV +.
  • tvOS 11 se lanzó el 19 de septiembre de 2017. Obtenga más información sobre tvOS 11 aquí.
  • tvOS 10 llegó en septiembre de 2016. Trajo la capacidad de crear carpetas para que puedas organizar la interfaz de Apple TV.
  • tvOS 9 llegó en septiembre de 2015 e introdujo la App Store de Apple TV.

Los modelos Apple TV 3 ejecutan la versión 7.2.2 actualmente. Ahora incluye la aplicación Apple TV, lo que sugiere que el nuevo contenido de suscripción de TV + estará disponible para los propietarios de Apple TV 3.

Los modelos más antiguos de Apple TV ejecutan 7.2.2, pero no tienen la aplicación de TV.

Puede encontrar una lista de las actualizaciones de software disponibles para los Apple TV de segunda y tercera generación aquí.

¿Cómo sé qué versión del software Apple TV estoy ejecutando?

En un Apple TV de cuarta generación o 4K:

  • Vaya a Actualizaciones de software en su Apple TV: Configuración> General> Acerca de> tvOS

En un Apple TV antiguo:

  • Vaya a Configuración> General> Actualizar software.

Problemas de actualización de Apple TV

A veces, las actualizaciones pueden solucionar problemas y, a veces, pueden causarlos. Por lo general, es aconsejable esperar un poco antes de actualizar su Apple TV en caso de que haya un problema con una nueva actualización. (Aunque si lo ha configurado para actualizar automáticamente, ¡este consejo puede llegar demasiado tarde!)

Si tiene algún problema, los siguientes consejos le ayudarán.

pantalla blanca

Si obtiene una pantalla blanca con la imagen de un cable blanco y el ícono de iTunes, eso significa que la actualización del software ha fallado. Deberá conectar su Apple TV a su computadora y restaurarlo a través de iTunes.

Apple TV con ladrillos

Si una actualización ha ‘bloqueado’ su Apple TV, en otras palabras, ya no se enciende y podría ser un ladrillo, entonces debe intentar restaurarlo conectándolo a una Mac o PC y usando iTunes para restaurar a la configuración de fábrica. Vea abajo.

Cómo restaurar su Apple TV a la configuración de fábrica

Si tiene que restaurar su Apple TV a la configuración de fábrica:

Apple TV de cuarta generación o 4K, consejos aquí.

3ª generación, consejo aquí.

Si necesita restaurar su Apple TV a través de iTunes, aquí le explicamos cómo hacerlo.

Si tiene un nuevo Apple TV, aquí se explica cómo configurar el nuevo Apple TV.