COAI busca la intervención de TRAI para resolver el problema con los teléfonos duales SIM 4G con chipset MediaTek

Si bien ha habido un rápido despliegue de servicios 4G en India en el último año, los operadores de telecomunicaciones han responsabilizado a MediaTek por el deterioro del servicio ofrecido por los operadores.

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La Asociación de Operadores Celulares de la India (COAI) ha alegado que hay un problema técnico con los teléfonos inteligentes 4G con SIM dual que funcionan con procesadores MediaTek. El organismo afirmó que el flujo de datos en la ranura SIM 4G principal se vio obstaculizado cuando se colocó una SIM solo 4G LTE en la segunda ranura, destinada a SIM 2G.

El COAI ya se ha acercado al TRAI para buscar la intervención de los reguladores en la resolución de la falla que aparentemente está afectando la calidad de los servicios prestados por los operadores de telecomunicaciones. El organismo propuso un período de cuatro semanas para permitir a los fabricantes de teléfonos inteligentes lanzar una actualización para resolver el problema o exigió la retirada de dichos dispositivos del mercado.

COAI ha identificado ocho teléfonos, incluidos Lenovo A7000 y K4 Note, Xiaomi Redmi 3S y Note 3, Motorola Moto G4, Oppo A35, Micromax Canvas E451 e Intex Aqua Craze, que sufren el problema técnico.

Hablando sobre el tema, Rajan S Mathews, Director General, COAI, dijo: “Se observó que colocar una SIM (que solo tiene capacidad 4G LTE) en la ranura número 2 (solo 2G) deteriora significativamente el rendimiento de la SIM 4G de cualquier otro operador presente en la ranura principal, hasta en un 40 por ciento."

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