En un esfuerzo por hacer que sus servicios sean accesibles para todos sus usuarios, BSNL ha lanzado el servicio de SMS de voz en Punjab.
La estatal BSNL ha anunciado su servicio de SMS basado en voz, que actualmente se lanza en Punjab. El servicio, que está dirigido a los clientes que no hablan inglés en áreas rurales, está actualmente limitado solo entre usuarios de BSNL. Después de lanzarlo en Punjab, el operador también tiene planes de extender el servicio a otras partes del país de manera gradual.
El servicio de SMS de voz BSNL permite al suscriptor grabar su mensaje de voz marcando un código de 10 dígitos. El receptor recibe un código, que se puede marcar para recuperar el mensaje. Sin embargo, tanto al remitente como al receptor se les cobrará 75 paise por minuto para enviar y recuperar el mensaje de voz, respectivamente.
Hablando sobre el nuevo servicio, Satish Sharma, Gerente General de BSNL, dijo: “El servicio está dirigido a aquellos clientes que no pueden escribir mensajes en sus teléfonos porque no entienden las letras en inglés. Con este servicio, ahora podrán enviar su mensaje ".
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