Si bien Airtel se jacta de tener la red 4G más rápida del país, el operador parece haber sido analizado por engañar a los consumidores.
El Consejo de Normas de Publicidad de la India (ASCI) ha enviado un aviso a Bharti Airtel pidiendo al operador que retire su anuncio de desafío de velocidad 4G debido a que es engañoso. Airtel hizo todo lo posible para promover sus servicios 4G al decir: “Airtel 4G es la red más rápida de la historia. Si su red es más rápida, pagaremos sus facturas de telefonía móvil de por vida ". Sin embargo, ASCI afirma que es engañoso por omisión en ausencia de las exenciones de responsabilidad adecuadas.
Airtel entró en el escáner después de que ASCI aceptó una queja presentada por un consumidor. El consejo afirma que los números deben tomarse como tales solo en condiciones favorables y también afirma que las tarifas promedio son más bajas que esta tarifa máxima y son difíciles de predecir porque dependen de una multitud de factores operativos y de red.
Al comentar sobre el tema, ASCI dijo: “Hemos aconsejado al Anunciante que retire o modifique adecuadamente dicho anuncio antes del 7 de octubre de 2015 o solicite una revisión de la decisión. Si continúa viendo el anuncio después de la fecha de vencimiento, tenga la amabilidad de notificarnos el mismo ".
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